Louis Ndetcho

Consultant Senior en gouvernance des infrastructures et production IT, j'accompagne depuis plus de 25 ans les Directions des Systèmes d'Information dans la sécurisation des projets de transformation, la maîtrise des mises en production et l'amélioration durable de la qualité de service.

Spécialiste du Build-to-Run, de l'exploitabilité et des bonnes pratiques ITIL, j'interviens dans des environnements critiques pour structurer la gouvernance, réduire les risques opérationnels et fluidifier la collaboration entre les équipes projets, infrastructures et exploitation.

Reconnu pour ma rigueur, mon sens de l'organisation et ma capacité à fédérer les acteurs, j'apporte une approche pragmatique conciliant enjeux métiers, exigences opérationnelles et excellence de service.

👉 En tant que freelance, je m’intègre rapidement aux équipes pour assurer la fiabilité des mises en production, la coordination inter-acteurs, le respect des normes ITIL et la qualité de service attendue par les métiers.

🔧 Mes expertises clés :

• Gestion de projets IT – Build / Run – Coordination MOE / Production

• Pilotage de la mise en production & validation de l’exploitabilité (VABE, VSR)

• Animation des instances projets (COPIL, CAB, comité technique)

• Référent qualité – documentation technique – processus ITIL & ITSM

• Environnements techniques : Azure, VMware, Linux, Openshift, Oracle, Windows, ServiceNow, EasyVista, Dynatrace, Zabbix, Graffana