Description

Vous avez besoin de quelqu’un de fiable, discret et efficace pour gérer votre quotidien administratif ? Vous êtes au bon endroit.

Avec 15 ans d’expérience auprès d’entreprises très diverses — grands groupes comme la SNCF, cabinets comptables, mutuelles, assurances, et entrepreneurs qui démarrent — j’ai appris à m’adapter à tous les environnements et à tous les rythmes de travail.

Ce que je prends en charge pour vous : gestion de vos mails, de votre agenda et de vos rendez-vous, rédaction et mise en forme de documents, archivage et organisation de vos fichiers. Bref, tout ce qui prend du temps et vous éloigne de votre cœur de métier.

Ce qui me différencie ? La discrétion absolue, la rigueur, et une vraie capacité à anticiper vos besoins sans que vous ayez à tout expliquer.

Je travaille à distance, en toute autonomie, et je m’adapte à votre organisation.

Langues : français, anglais, espagnol, arabe.

Domaines d’expertise

Langues

Français
Bilingue ou natif
Espagnol
Capacité professionnelle complète
Anglais
Capacité professionnelle complète
Arabe
Capacité professionnelle complète

Préférences en matière de lieu de travail

En télétravail uniquement

Travaille majoritairement à distance

IRCEM
Gestionnaire retraite
juin 2025 - décembre 2025 (6 mois)
• • Gestion des anomalies
• • Fiabilisation des données du client
• • Analyser et gérer les pièces justificatives
. . Prise de rendez vous
. . Gestion des mails
Contrôle de gestion
SwissLife Roubaix
Gestionnaire vie du contrat
décembre 2021 - avril 2025 (3 ans et 4 mois)
• • Gestion des bulletins individuels d'affiliations.
• • Entrées, sorties des adhérents et ayants droit.
• • Portabilités des contrats.
• • Mise à jour (changement RIB, adresse…).
• • Exonérations et ajustements de cotisations.
• • Résiliations de contrats.
• • Traitement des réclamations.
AG2R la Mondiale
Gestionnaire administratif
décembre 2018 - octobre 2021 (2 ans et 10 mois)
• • Connaissance des outils internes (mise en GED, kofax, fiche client…) Réception, tri et qualification du courrier.
• • Création de nouvelles procédures.
• • Gestion des demandes clients en relation avec les commerciaux/prestataires.
• • Gestion des anomalies des dossiers mise en GED.
• • Formation des collaborateurs et nouveaux prestataires.