À propos de Laurent
Français
Bilingue ou natif
Anglais
Capacité professionnelle complète
Expériences
- Rémy CointreauFREELANCE – Responsable d’applications IT (régie)VINS & SPIRITUEUXmars 2022 - décembre 2025 (3 ans et 9 mois)Paris, FranceCONNAISSANCE MÉTIER, FONCTIONNELLE ET TECHNIQUE :
- Comprendre les besoins et fonctionnements métier des 12 marques du groupe (+ équipes marketing) (très différentes par l’échelle, les marchés visés, les process, les outils, …)
- Développer rapidement une bonne maîtrise technique des nombreux outils applicatifs et leur utilisation au sein du groupe (Shopify & Shopify POS, Salesforce SC & MC, Sprinklr, Brevo (ex Sendinblue), Servicenow, Trello, …)
- Animer la comitologie (COPIL) avec les différents métiers et référent(e)s des marques
GESTION DU SUPPORT ÉVOLUTIF ET CORRECTIF AVEC LES PRESTATAIRES :- Animer la comitologie (COPROJ, DAILY) avec les différentes TMA et l’équipe support (suivi avancement roadmap, check de la performance via les KPI, …)
- Adresser les demandes et s’assurer de la qualité des livrables ainsi que du respect des SLA dans leur prise en charge par les TMA
- Gestion de bout en bout de la migration de l’outil Sendinblue vers Brevo (du cadrage avec l’intégrateur jusqu’à la formation des utilisateurs (environ 150) en conduite du changement)
- GRDFDEVOTEAM – PMO chez GRDF (filiale du groupe ENGIE) (régie)ENERGIEoctobre 2018 - octobre 2021 (3 ans)Paris, France
- Gérer plusieurs applications (MCO et MEV) qui visent à superviser les chantiers de raccordement en gaz et mises à jour de cartographies
- Coordonner les différentes équipes: conduite technique, TMA (notamment une réversibilité entre 2 TMA suite renouvellement de contrat), référents nationaux et correspondants métiers régionaux
- Animer la gouvernance des projets via une comitologie périodique
- Prioriser, arbitrer et lotir les demandes d’évolution
- Accompagner les Métiers dans la formalisation des besoins
- Etablir les plannings, gérer les risques, coordonner les parties prenantes, proposer des axes d’amélioration et/ou de solutions de contournement, suivre de la mise en production et le déploiement
- Elaborer les stratégies de tests en vue de recette des correctifs et évolutifs
- Analyser les anomalies et priorisation des actions à mener dans le cadre du maintien en condition opérationnelle
- EDFCAPGEMINI – Product Owner en mission chez EDF (forfait)ENERGIEjuillet 2015 - septembre 2018 (3 ans et 2 mois)Paris, France
- Piloter l’ensemble des phases projet sur l’outil de suivi de consommation en ligne et celui d’aide à la décision pour l’accord ou non de délais de paiement (daily meetings, sprint planning, review et retrospective, product backlog, …)
- Former les ressources à l’environnement technique, fonctionnel et métier
- Rédiger les spécifications fonctionnelles
- Assurer le suivi d’avancement (mise en place d’indicateurs, jalons à atteindre aux sprints agiles, capacity planning), le suivi des anomalies, gérer les tickets d’incidents
- Etablir la stratégie de recette (plans de tests, ordonnancement, exécution)
- Diriger la phase de recette interne et de recette Bout en Bout de l’outil
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Formations
- Diplôme d'Ingénieur - Majeure Systèmes EmbarquésEcole Centrale d'Electronique, PARIS2015
Certifications
- TOEIC 915/990TOEIC2013