À propos de Laurence
Français
Bilingue ou natif
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Capacité professionnelle limitée
Italien
Notions
Expériences
- CATS - Conseil Administratif Téléassistance et ServiceAssistante indépendanteCONSEIL & AUDITjuillet 2023 - Aujourd'hui (2 ans et 11 mois)Caen, France• Renseignements et inscription clients• Création et mise à jour de bases de données• Gestion des dossiers clients• Suivi des dossiers de financements (France Travail, CPF/EDOF, OPCO, Transition pro, ...)• Suivi des paiements• Facturation + dépôt des factures sur plateformes dédiées (OPCO, Chorus pro, …)• Saisie des sessions de formations sur Dokelio, CPF• Saisie des contrats de professionnalisation / d’apprentissage / conventions de stage• Et toute autre activité liée à la formationPlateformes et logiciels utilisés : Argalis, Brevo, Calendly, Canva, Cegid manufacturing, Chat GPT, outils Google, Henrri, Hyperplanning, Notion, Pack Office, Pennylane, Salesforce, Slack, Training Orchestra
- ECOLE LENOTREChargée de formationRESTAURATIONjuin 2019 - juin 2023 (4 ans et 1 mois)Rungis, FranceLogiciels utilisés : Training Orchestra, Pack Office (Word, Excel, Power Point, Outlook, Teams), Cegid Manufacturing- Mise en place, suivi et audit Qualiopi- Information et inscription des clients sur les formations (formations diplômantes, CPF, financement via Pôle Emploi et OPCO)- Suivi et relance paiements clients- Mise en page, relecture, corrections et gestion des impressions des supports de formations- Gestion des rentrées des formations diplômantes (documents de rentrée, commandes matériel, feuilles d'émargements, ...)- Inventaire- Gestion des formations : saisie des formations, sessions, clients, financeurs, ...- Saisie des comptes rendus de réunions
- FINANCIA BUSINESS SCHOOLCoordinatrice pédagogiqueEDUCATION & E-LEARNINGjuillet 2016 - mai 2019 (2 ans et 11 mois)Paris, FranceLogiciels utilisés : Hyperplanning, Pack Office (Word, Excel, Outlook, Teams)- Interface entre les stagiaires et les formateurs- Elaboration et suivi des contrats de professionnalisation- Garantir le suivi pédagogique des stagiaires : saisie des emplois du temps, contrôle des présences et absences des stagiaires et formateurs, saisie des bulletins de notes, gestion des examens (partiels, oraux, soutenances, rattrapages)- Mise en forme des documents pédagogiques- Elaboration des contrats de travail des formateurs, saisie des DPAE- Organisation d'évènements internes (JPO, Master class, ...)- Mise en place, suivi et audit Data Dock
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Formations
- BTS Assistante de gestion en contrat d'apprentissageCFA GROUPE IGS2010
- Bac STG MercatiqueLycée Mansart2008
Certifications
- Excel perfectionnementM2i Formation2023
- Initiation à la Langue des Signes Françaises (LSF)AURIA2022