Description

J'ai longtemps cherché ma vocation, jusqu'au jour où j'ai compris que l'assistanat était une évidence pour moi.

Parce que mon travail, c'est offrir de la liberté.

Imaginez : vous arrivez au bureau, et tout est déjà là. Vos priorités sont claires, vos tâches planifiées, vos dossiers traités. Vous pouvez enfin vous concentrer sur ce qui compte vraiment... sans le poids des tâches administratives sur les épaules.

C'est ça, l'essence de ce que je fais : apporter un peu de quiétude dans votre journée. Parce que votre temps est précieux, et que vous méritez de travailler sereinement.

Forte de 7 ans d'expérience en assistanat administratif et de direction, je prends en charge la gestion de votre agenda, vos emails, votre facturation, votre SAV, votre recouvrement... et bien plus encore.

Langues

Français
Bilingue ou natif
Anglais
Bilingue ou natif
Malgache
Bilingue ou natif

Préférences en matière de lieu de travail

En télétravail uniquement

Travaille majoritairement à distance

Freelance
Assistante Virtuelle
mars 2021 - Aujourd'hui (5 ans et 3 mois)
Gestion et suivi des tâches administratives
Gestion de la relation client
Mailings et SAV
Création des documents de vente
Gestion des agendas, de la coordination des réunions et de la préparation des rapports
Suivi du tableau de bord
Préparation virement fournisseurs
Recouvrement et suivi des paiements

Gestion de la comptabilité
Recouvrement de créances Comptabilité SAV CRM Sales Management
Téléperformance
Chargé qualité
juin 2022 - mars 2023 (9 mois)
Madagascar
Évaluation des performances des conseillers, détection des leviers de satisfaction et insatisfaction client, développement de plans d'amélioration. Formation continue, suivi des indicateurs de performance.
Téléperformance Madagascar
Conseiller Client
mars 2021 - juin 2022 (1 an et 3 mois)
Identification des leviers de satisfaction et insatisfaction client
Suivi qualité
Formation collaborateur
Call client