Lantotsiory Zo Mbolatiana Ratolotrarilalao

transcripteur audio, assistance commerciale

En télétravail depuis Marseille

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Proposer un projet La mission ne démarrera que si vous acceptez le devis de Lantotsiory Zo Mbolatiana.
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Localisation et déplacement

Localisation
Marseille, France
Télétravail
Effectue ses missions majoritairement à distance

Préférences

Durée de mission
  • ≤ 1 semaine
  • ≤ 1 mois
  • entre 1 et 3 mois
  • entre 3 et 6 mois
  • ≥ 6 mois
Secteur d'activité
  • Banque & assurances
  • Commerce de détail
  • E-commerce
  • Edition
  • Education & e-learning
+5 autres

Vérifications

Compétences (20)

Lantotsiory Zo Mbolatiana en quelques mots

Je suis assistante virtuelle polyvalente et je travaille en indépendant. Je suis spécialisée en support client et en SAV et offre mes services pour vous délester de vos tâches secondaires pour vous permettre de vous focaliser sur vos objectifs.
Je suis titulaire d'un Master professionnel en Conception Budgétaire mais néanmoins, je suis polyvalente de par mes expériences professionnelles qui sont:
- l'administration (secrétariat, tenue de votre agenda, et de vos appels et e-mailing, facturation)
- la gestion du processus de commande, d'achat, de l'approvisionnement
- la relation client (SAV, gestion de la clientèle et de la relation client)
- la gestion de projet (Trello, Asana, Evernote)
- la gestion des ressources humaines
- la gestion de bases de données
- le PMO
- l'organisation de formations, ateliers, séminaires
- la gestion du budget (programmation, établissement des prévisions, analyse des écarts et rectification)
- la gestion des ressources humaines (recrutement, administration)
- la gestion de vos données (saisie, archivage, classement, création et administration de bases de données)
- la retranscription (interviews, réunions)
- la gestion de votre visibilité sur les réseaux sociaux (Community Management)

Je maîtrise également le pack Office que ce soit pour l'édition de divers types de documents et contrats, d'invitations sous Publipostage, de l'établissement de vos slides de présentation sous Powerpoint, de la tenue de vos bases de données sous Excel et/ou Access

Expériences

TELMA

Télécommunications

Chargée Back Office Partenariat

Antananarivo, Madagascar

septembre 2011 - mai 2015

- Chargée de projets Mobile Banking (planification, suivi et gestion de comptes stratégiques)
- Support en Gestion de Projets Grands Comptes MVola : traitement des virements/réclamations
- Responsable du parc informatique
- Gestion technique en Mobile Banking : suivi des transactions
- Encadrement et management des animations réseaux de MVola
- Établissement de divers documents administratifs (reportings, reviews et comptes rendus de réunion, ordres de route, ordres de mission, contrats, planning congé)
- Secrétariat (archivage et classement)
- Responsable du parc véhicule (planning, suivi de la consommation de carburants)
- Tenue de la logistique et du stock de produits de télécommunication (achat et approvisionnement)

Les Ateliers du Capricorne

Edition

Traitement de textes

Antananarivo, Madagascar

mai 2007 - décembre 2010

Traitements informatiques des textes en vue de l’édition de livres de grands éditeurs français:
- saisie
- correction
- OCR
- rédaction
- structuration et export XML/SGML
- transcription

Recommandations externes