Description

🎯 15 ans d'expertise au service de votre flotte automobile

Conseiller gestion sinistres senior et référent technique dans un cabinet de courtage, j'aide les entreprises à reprendre le contrôle de leur sinistralité flotte — et donc de leurs coûts d'assurance.

LE CONSTAT

80% des sinistres flotte sont évitables. Pourtant, la plupart des entreprises subissent leur sinistralité sans jamais l'analyser en profondeur : pas de suivi par conducteur, pas de cartographie des risques, pas de plan de prévention formalisé. Résultat : primes qui explosent, franchises qui s'accumulent, malus qui s'installent.

CE QUE JE FAIS POUR VOUS

✅ Audit complet de votre sinistralité (fréquence, gravité, typologie des sinistres)

✅ Identification des conducteurs et véhicules à risque

✅ Plan d'action chiffré pour réduire vos sinistres de 20 à 40%

✅ Accompagnement à la négociation avec votre assureur sur la base de données concrètes

✅ Mise en place d'outils de suivi simples et durables

POURQUOI MOI

15 ans d'expérience terrain en gestion de sinistres et en courtage d'assurance, ça veut dire que je ne vous propose pas de la théorie. Je connais les blocages réels, les pièges des contrats, et ce qui fonctionne vraiment pour faire baisser une sinistralité — parce que je le fais au quotidien.

POUR QUI

Entreprises avec flotte de 10 véhicules et plus : PME, ETI, transporteurs, sociétés de services, artisans multi-véhicules.

Discutons de votre sinistralité — un premier échange de 30 minutes suffit pour identifier vos marges de progression.

Domaines d’expertise

Langues

Français
Bilingue ou natif

Préférences en matière de lieu de travail

En télétravail uniquement

Travaille majoritairement à distance

Flotte Grands Com Marsh & McLennan
Gestionnaire Sinistre Automobile
juin 2024 - Aujourd'hui (2 ans et 1 mois)
92800 Puteaux, France
. Gestion complète des dossiers de sinistres automobiles pour les flottes de grands comptes, incluant la gestion des réclamations complexes et multirisques. . Analyse et traitement des déclarations de sinistres avec un suivi rigoureux du processus de gestion jusqu'à l'indemnisation. . Coordination avec les experts, assureurs, avocats et autres intervenants pour assurer la bonne gestion des sinistres. . Mise en place de procedures efficaces pour optimiser la gestion des sinistres et réduire les coûts. . Suivi des indicateurs de performance clés (KPI) et production de rapports reguliers pour la direction.
• · Gestion des relations clients et des négociations complexes pour assurer un service de haute qualité.
• · Veille réglementaire pour s'assurer du respect des obligations legales et contractuelles.
MACIF
Gestionnaire de Sinistres d'Assurance Automobile
novembre 2021 - Aujourd'hui (4 ans et 8 mois)
92120 Montrouge, France
. Présentation de l'entreprise: Assurance automobile et habitation
• · Fournir un service exceptionnel à la clientèle lors du processus de declaration de sinistre ou de suivi, en resolvant les problèmes des la première fois . Collecter et rechercher des informations liées à la réclamation pour aider les assures à gérer leur dossier . Ouvrir et gérer des dossiers/demandes en se concentrant sur une resolution en une seule fois et en apportant des solutions . Instaurer la confiance avec les clients et faire un suivi proactif de leur dossier . Recommander des actions pour améliorer l'efficacité et la qualité de la gestion des dossiers en conseillant sur les services de nos partenaires approuves . Assurance automobile et habitation
AXA
Gestionnaire
novembre 2020 - novembre 2021 (1 an)
Fontenay-sous-Bois, France
. Assurez le traitement des souscriptions et des rachats ainsi que la gestion des comptes des salariés bénéficiaires de dispositifs d'épargne salariale (versements, arbitrages et rachats) . Contribuez au développement commercial de l'épargne salariale : soit lors des actions ponctuelles, soit dans une attitude systématique de vente de services associés . Assurez la tenue de comptes des salariés bénéficiaires de dispositif d'epargne salariale dans le respect des normes et des procédures