Description

Vous cherchez un expert en prospection, télévente et relation client qui allie performance, rigueur et esprit commercial ? Vous êtes au bon endroit.

Fort de plus de 8 ans d’expérience dans la génération de leads qualifiés, la vente à distance et la gestion d’équipes commerciales, j’accompagne entreprises et agences dans l’atteinte de leurs objectifs commerciaux.

✅ Ce que je vous apporte :

Des leads bien qualifiés, réellement exploitables

Un discours adapté à votre cible, avec un script efficace

Une expérience client positive dès le premier contact

Des présentations claires et impactantes pour vos équipes ou vos prospects

Du coaching ou de la formation sur vos outils ou process commerciaux

📈 Que vous ayez besoin d’un renfort ponctuel, d’un projet clé en main ou d’un accompagnement régulier, je m’adapte à vos besoins.

🔧 Outils maîtrisés : Salesforce, Ringover, Aircall, CRM divers, Google Suite, Canva, PowerPoint…

➕ Disponible en télétravail – Je réponds rapidement et je travaille toujours avec le sourire 😄

Domaines d’expertise

Langues

Français
Bilingue ou natif
Arabe
Bilingue ou natif

Préférences en matière de lieu de travail

Accepte de travailler sur site

Casablanca (jusqu’à 50 km)

CDiscount
Superviseur
janvier 2023 - janvier 2024 (1 an)
Accompagner les clients potentiels en ligne via le chat en direct pour les conseiller, répondre à leurs questions, les orienter et faciliter la décision d’achat avant la finalisation de leur commande.
NOAH CALL TANGER
Responsable service qualité
janvier 2021 - janvier 2023 (2 ans)
Assurer la mise en œuvre, le suivi et l'amélioration continue du système qualité au sein du centre de formation, en conformité avec les normes (Qualiopi, ISO, etc.) et les exigences des financeurs.
GROUPE ASSU2000 TANGER
Formateur
janvier 2017 - janvier 2021 (4 ans)
Formation des équipes commerciales, avec pour objectif de renforcer les compétences techniques et commerciales des collaborateurs et d'améliorer la performance globale des équipes.