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laetitia saidLS

laetitia said

Consultante innovation & intelligence collective

850 €/jour
Paris, FR
8-15 ans

Délai de réponse moyen : 2h

À propos de laetitia

J'accompagne vos démarches de co-construction pour résoudre des défis complexes.
𝐕𝐨𝐬 𝐛𝐞𝐬𝐨𝐢𝐧𝐬 :
Vous souhaitez créer un projet qui répond aux besoins des utilisateurs et qui va à l’essentiel, résoudre un problème complexe pour vous transformer, innover ou créer un nouveau service, en puisant sur toutes les ressources de vos équipes et vos parties prenantes (utilisateurs, partenaires…), vous voulez dépasser le travail en silos, embarquer tout l’écosystème : je peux vous accompagner à bouger les lignes et déplacer des montagnes ensemble !

𝐋𝐞𝐬 𝐬𝐨𝐥𝐮𝐭𝐢𝐨𝐧𝐬 :
Après 8 ans d’expérience en conseil, je mets un panel de méthodologies et outils à votre disposition très divers (design thinking, analyse fonctionnelle, méthodes agiles, facilitation, gouvernance partagée…), qui vont de la transformation individuelle à la transformation collective (énneagramme, CNV,…). je m’adapte totalement à votre problématique et votre type de collectif.

Par exemple, j’ai accompagné la co-conception d’un outil de communication de gestion de crise pour un acteur du transport qui est aujourd’hui utilisé par 20 000 utilisateurs, et classée « application préférée des agents ». Ou encore accompagné la co-création d’un nouveau concept de jardinerie destinée à un nouveau public urbain, concept déployé aujourd’hui dans les 10 plus grandes villes françaises.

A votre disposition pour échanger sur votre sujet.
  • Français

    Bilingue ou natif

  • Anglais

    Capacité professionnelle complète

  • Espagnol

    Capacité professionnelle limitée

  • Italien

    Capacité professionnelle limitée

Accepte de travailler sur site
Paris (jusqu’à 50 km)

Expériences

  • LS Conseil
    Consultante et facilitatrice indépendante
    janvier 2023 - Aujourd'hui (3 ans et 5 mois)
    + 15 clients accompagnés en cette 1ère année d'entrepreunariat dont :
    SNCF, CANAL+, APEC, AIGLE, INETUM, CEC Convention des entreprises pour le climat, OMNES, MAKESENSE, Fondation Ellen Poidatz

    • Facilitation stratégique, animation de projets de co-conception
    -> Pour des groupes de 3 à 120 personnes
    -> Sur tous les enjeux d'organisation : projets, processus business, innovation, équipes, culture, sujet complexe avec besoin d'implication des parties prenantes
    -> Sous toutes ces formes : démarches co-construction sur plusieurs mois, animation de learning expeditions, programmes de talents, hackathons, séminaires collectifs
    • Design de services, innovation centrée utilisateur (de l'identification des besoins à l'imagination des solutions à la réalisation)
    • Création de formations : design thinking, intelligence collective, communication positive, gouvernance partagée
  • Abria design services
    Consultante innovation et intelligence collective
    janvier 2016 - janvier 2023 (7 ans)
    • Pilotage et animation de projets de co-conception : Analyse des enjeux clients et cadrages, pilotage de projet et gestion de la relation client
    • Design de services, innovation centrée utilisateur (de l'identification des besoins à l'imagination des solutions à la réalisation) : diagnostics, observations et analyse fine des usages, idéation de concepts, design et animation d'ateliers de co-création avec l'ensemble des parties prenantes, définition de cahiers des charges, prototypages, tests utilisateurs, accompagnement au changement
    • Création de formations, montée en compétences des équipes accompagnées design thinking, intelligence collective
    Exemples de missions
    -> Design d'un outil de communication pour la gestion de crise pour SNCF (application utilisée par +30000 agents SNCF, classée « application préférée des agents ») – 6 mois
    -> Co-création de concept de jardinerie à destination des urbains pour Truffaut (concept décliné dans les 10 plus grandes villes françaises) – 7 mois

  • Kea partners Tilt Ideas
    Consultante innovation junior
    janvier 2015 - juillet 2015 (6 mois)
    Paris, France
    Conseil stratégique au sein de Kea Partners sur 3 domaines :
    -> Prospective
    -> Marque
    -> Innovation

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Formations

  • Master of Management
    Institut d'Etudes Européennes
    2013
    Master Management culturel
  • Master Recherche Esthétique - Lettres, Arts et Pensée Contemporaine
    Université Paris Université
    2012
    Master Recherche Esthétique - Lettres, Arts et Pensée Contemporaine

Certifications

  • Communication non violente
    Interiorités et Changements
    2022
    Intelligence relationnelle Résolution de conflits Négociation Intelligence émotionnelle Communication non violente
  • Focus Lab - Organisations souhaitables
    Institut des Futurs Souhaitables
    2021
    Collaboration Intelligence collective gouvernance partagée

Compétences

Catégories