Kouakou Antoine Koffi

Bonjour et bienvenue sur mon profil.

Je suis un téléconseiller expérimenté spécialisé dans le service client, l'assistance virtuelle et le support administratif.

Depuis plusieurs années, j'accompagne des entreprises françaises dans la gestion de leur relation client, la téléprospection, la prise de rendez-vous, le support technique et le traitement administratif. Mon parcours m'a permis d'intervenir sur différents projets, notamment dans les secteurs de l'énergie, du rachat de crédits et de l'assistance client.

Je maîtrise les outils CRM, Microsoft Word, Excel ainsi que les logiciels de téléphonie utilisés en centre de contacts.

Je peux vous aider pour :

• Service client par téléphone

• Gestion des appels entrants et sortants

• Assistance virtuelle

• Gestion des e-mails

• Prise de rendez-vous

• Support administratif

• Saisie de données

• Mise à jour de bases de données

• Recherche Internet

• Qualification de prospects

• Support CRM

Je suis reconnu pour mon professionnalisme, ma ponctualité, mon écoute active et mon sens de l'organisation.

Mon objectif est simple : offrir un service de qualité qui contribue à la satisfaction de vos clients et au développement de votre entreprise.

Je serai ravi de collaborer avec vous. Contactez-moi pour discuter de votre projet.