Kim Guibereau

Lors de cette mission il fallait accueillir les usagers physiquement et par téléphone. Je gérais également les e-mails. Puis j’avais en charge l’accompagnement, le soutien et d’être présente pour conseiller les accueillants

Lors de cette mission il y avait de l’accueil physique et téléphonique. Je devais gérer les e-mails et je prenais en charge la gestion administrative des séances de l'Assemblée. Pendant les séances je prenais des notes des votes et m’assurais du bon fonctionnement de la séance. Puis, j’avais en charge la gestion de l'après séance : de la restitution des votes dans le logiciel jusqu'à la clôture. Il fallait également que je forme au logiciel Webdelib.

Lors de cette mission je devais accueillir les clients autant physiquement que par téléphone. J’avais en charge la gestion des e-mails, la communication externe (Newsletter, mise à jourréseaux sociaux) ainsi que la gestion des contrats clients (inscription, écoles,clients). Il m’arrivait également de faire de la vente de ticket pour l’entrée au complexe.