Kimberley B.

- Gestion des opérations quotidiennes de l'entreprise, y compris les finances, la production, le marketing et les ventes.

-Création et mise à jour du site internet.

- Élaboration et mise en œuvre des stratégies pour améliorer la croissance, la rentabilité et la compétitivité de l'entreprise.

- Développement et maintien des relations avec les clients pour assurer la satisfaction et la fidélité.

Développement ERP SAP business one :

- Key utilisateur (partie production, achat, vente, après-vente),

- Référente entreprise SAP,

- Création de cahier des charges,

- Recherche d'améliorations du logiciel pour plus d'efficience,

- Suivi des anomalies ainsi que des développements,

- Création de requêtes pour assurer un meilleur suivi,

- Formation des salariés.

Développement des produits pour notre marque blanche :

- Suivi de la création d'un nouveau produit (coordination de la sélection des dessins avec les commerciaux et le dirigeant, fichage, lancement du prototype, suivi de la fabrication, coordination validation du produit puis mise en collection).

Développement des produits pour des clients et gestion de la vie du produit :

- Analyse du besoin client,

- Etude de la faisabilité en lien avec la production,

- Devis client (analyse avec la production des temps de fabrication, calcul des marges et établissement d'une proposition rentable),

- Suivi de la création (mise en place d'une requête pour assurer le respect du délai client),

- Contact avec le client afin de lui communiquer l'évolution de la création produit,

- Mise à jour des prix en fonction de différents facteurs (évolution du coût de l'or, des pierres…). Gestion des douanes (poinçons) :

- Gestion de la relation avec les douanes,

- Gestion du cahier des charges des douanes.

- Gestion des grands comptes pour les marques propres (relation client, enregistrement des commandes, envoi des commandes, suivi SAV, interface avec la production)

- Management d'une équipe de 5 personnes (Approvisionnements, Administration des ventes, SAV, ordonnancement)

- Gestion des stocks produits finis et matières premières et pilotage des approvisionnements

- Gestion des litiges clients

- Fichage des articles (création fiche produit)