Kevin Pepiot

SYSTÈMES

Administration et maintenance d’environnements systèmes pour TPE/PME avec prise en charge du support utilisateurs de niveau N0 à N3. Déploiement et gestion de parcs informatiques, intégration de postes de travail, préparation et configuration de serveurs physiques et virtualisés. Gestion des infrastructures Microsoft Windows Server : Active Directory, GPO, DNS, DHCP, gestion des accès et des permissions. Mise en place de solutions de virtualisation Hyper-V et de sauvegarde avec Veeam Backup & Replication afin d’assurer la continuité d’activité et la protection des données. Expérience sur serveurs HPE, supervision des infrastructures, maintenance préventive et corrective. Administration des solutions Microsoft 365 : O365, Entra, OneDrive, SharePoint, Exchange Online et outils collaboratifs. Gestion de projets IT, consulting, hébergement web/mail et accompagnement des entreprises dans l’évolution de leurs systèmes d’information.

RÉSEAUX

Conception, déploiement et administration d’infrastructures réseaux professionnelles adaptées aux environnements TPE/PME. Gestion complète des équipements Zyxel : routeurs, firewalls, switches managés et points d’accès WiFi. Configuration et sécurisation des réseaux LAN/WAN, VLAN, VPN, NAT, QoS et accès distants sécurisés. Gestion et suivi des liens télécom ADSL, FTTH, FTTO et solutions 4G avec IP fixe via les opérateurs Keyyo et Sewan. Mise en place et administration de solutions de téléphonie IP Centrex, principalement sur équipements Cisco. Supervision réseau, diagnostic d’incidents, optimisation des performances et sécurisation des infrastructures afin d’assurer stabilité, disponibilité et continuité des services réseau et télécom.

Support N0 a N3 Systèmes et Réseaux / Hotline / Assistance sur le support Window / Mac / Serveur Windows / lecteur droits d'accés / Diag Réseau routage NAT / WAN / VLAN

Interventions réalisées notamment pour le groupe Almaviva Santé, auprès de cliniques privées, dans des environnements critiques liés au secteur médical.

Habitué à travailler dans des contextes où la continuité de service est essentielle, j’interviens sur des incidents techniques complexes impactant directement l’activité des établissements de santé.

Missions réalisées :

Support hotline N2/N3 auprès du personnel médical et administratif

Diagnostic et résolution d’incidents complexes

Dépannage postes de travail Windows et périphériques

Support sur applicatifs métiers médicaux

Gestion des comptes et droits utilisateurs (Active Directory)

Interventions systèmes et premières analyses réseau

Escalade et coordination avec les équipes infrastructures

Application stricte des procédures et contraintes liées au secteur santé

Cette expérience m’a permis de développer une forte capacité d’analyse, une grande rigueur, ainsi qu’un excellent sens du service, indispensables pour intervenir efficacement auprès de clients exigeants et dans des environnements sensibles.