À propos de Kevin
Ingénieur systèmes & réseaux (Bac+5), j’ai plus de 10 ans d’expérience IT :
5 ans en alternance comme technicien / admin systèmes & réseaux, puis 3 ans comme Delivery Manager / Chef de projet chez Orange Business Services, et aujourd’hui responsable support IT.
Je mets cette expérience au service des entreprises en tant que consultant IA & automatisation, spécialisé dans les agents IA (type ChatGPT) et les workflows automatisés.
Ce que je fais pour vous
Agents IA & copilotes métier
Assistants IA pour support client, FAQ, SAV, RH, finance, etc.
Chatbots connectés à vos données (docs, CRM, mails…).
Automatisation de process
Scénarios Make / Zapier : de la prise de lead jusqu’à la facture.
Connexions entre vos outils : CRM, Notion, Google Workspace / Microsoft 365, outils métier…
Structuration & formation
Audit des processus pour identifier les usages IA rentables.
Mise en place de dashboards (Notion, Excel, Google Sheets) et mini-CRM.
Formation pratique à l’IA pour vos équipes (prompts, bonnes pratiques, cas concrets)..
Français
Bilingue ou natif
Anglais
Capacité professionnelle limitée
Accepte de travailler sur site
Saint-Mandé (jusqu’à 20 km), Paris (jusqu’à 10 km)
Expériences
- Chahine CapitalResponsable support ITCAPITAL-INVESTISSEMENTnovembre 2024 - Aujourd'hui (1 an et 7 mois)En tant que responsable support IT, je suis en charge de la gestion des incidents et la gestion de projet
- NOS FORMATIONSPrésidentjuillet 2021 - décembre 2023 (2 ans et 5 mois)Projet : Création d'un centre de formation spécialisé dans la Bureautique, le Digital, l'Informatique et les LanguesResponsabilité :• Recrutement de formateurs• Gestion des Call centers et Apporteurs d'affaires• Gestion des stagiaires• Suivi des formations• Facturations• Gestion d'administratives
- ALTENOrder Delivery Manager SDWAN at Orange Business Servicesnovembre 2018 - juillet 2021 (2 ans et 8 mois)Sèvres, FrancePilotage de projet déploiement WAN et SDWAN à l'international pour les clients de Orange Business Services (Consultant Alten). Responsabilité :• Pilotage de commandes• Suivi du Proactive• Encadrement de différentes équipes, pour la livraison et la configuration du service vendu en temps voulu• Reporting interne et clients Environnement : Windows, Réseaux, Gestion de Projets, SDWAN
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Formations
- Master en informatique, InformatiqueEcole iris2018Master en informatique, Informatique
- Bachelor, Responsable de la sécurité informatiqueECE TECH2016Bachelor, Responsable de la sécurité informatique