Karima Hamou

Soutenir la direction pédagogique du CFA, garantir la qualité des formations, encadrer l’équipe et optimiser la coordination avec les parties prenantes (OPCO, entreprises, alternants).

🔧 Actions clés

Encadrement et coordination d’une équipe de 8 formateurs

Révision des parcours de formation certifiants

Mise en place d’un processus qualité aligné aux exigences OPCO

Organisation de bilans réguliers avec les entreprises partenaires

Animation de modules en management et relation client

📊 Résultats obtenus

92 % de satisfaction alternants (enquête interne)

Taux d’insertion professionnelle après formation : +87 %

Maintien du chiffre d’affaires à 1M€ sur 2 années consécutives

Amélioration de la rétention formateurs : turnover réduit de 30 %

• Conseil RH pour CFA et entreprises partenaires (Irfa Sud, Pigier…)

• Déploiement de stratégies de sourcing et insertion professionnelle

• Prospection et fidélisation de partenaires institutionnels et privés

• Développement du CA à 270 K€ – Taux de placement : 85%

• Négociation avec grands comptes : Randstad, Hilti, Wurth...

• Encadrement d'équipe commerciale et coordination des formations

• Coaching de groupe et accompagnement à l'emploi