À propos de Karen
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Notions
Expériences
- UGAPDATA ANALYSTE-COMMERCEseptembre 2024 - Aujourd'hui (1 an et 9 mois)Champs-sur-Marne, FranceAnalyse et suivi des KPIs du catalogue e-commerce (Power BI), avec détection d'écarts de complétude de 10 à 40 % selon les gammes de produits. Extraction via SQL et automatisation avec Python pour traiter et transformer des fichiers sur 1 000+ références produits. Conception d'applications interactives (Tkinter/Streamlit) donnant aux équipes métier un accès simplifié aux données MySQL.
- Piloc/DATA ANALYST OPERATIONS (STAGE)août 2023 - janvier 2024 (5 mois)Paris, FranceAnalyse quotidienne des données en SQL pour identifier et résoudre les problématiques rencontrées par les clients. Gestion en direct de plus de 20 demandes de support client parjour. Mise en place en autonomie d'un chatbot pour améliorer la satisfaction client. Création d'articles et vidéos pour alimenter le centre d'aide, et ainsi réduire les demandes de support.
- British Airways/ANALYSTE FUSION-ACQUISITION (STAGE)juin 2021 - juillet 2021 (1 mois)London, UKAnalyse du marché des transporteurs aériens à bas prix en Europe de l'Est, avec une part de marché significative . Comparaison financière entre les principaux acteurs, basée sur des indicateurs clés . Recommandations d'acquisition sur la base de l'analyse de performance réalisée .
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- Master 1 en Analyse de données/LE WAGON2024Master 1 en Analyse de données/
- MscESCP BUSINESS SCHOOL2024Msc