À propos de Kadiatou
Français
Bilingue ou natif
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Capacité professionnelle complète
Expériences
- GROUPE EDUKEADirectrice Marketing & Commercialejanvier 2022 - Aujourd'hui (4 ans et 5 mois)• • Définition, pilotage et déploiement de la stratégie marketing et commerciale du groupe (B2B / B2C / B2B2C).• • Création et Structuration des pôles marketing, commercial et relation client : organisation des équipes, mise en place des process, routines commerciales.• • Définition et mise en œuvre des stratégies d'acquisition multicanale (SEO, SEA, Social Ads, emailing).• • Mise en place et déploiement du CRM HubSpot : structuration des données, automatisation des parcours, pilotage du pipeline et alignement marketing–ventes.• • Création et lancement de nouvelles offres et formats de formation (présentiel, distanciel, e-learning), définition du go-to-market et accompagnement du développement commercial.• • Pilotage de la communication et du brand content pour l'ensemble des écoles du groupe.
- PMU.frDirectrice Marketing et CRM (Manager de transition)février 2021 - janvier 2022 (11 mois)• • Définition et pilotage de la stratégie CRM et relation client sur une base de 500 000+ clients actifs.• • Mise en place et orchestration des campagnes de fidélisation, réactivation et rétention (emailing, marketing automation).• • Segmentation comportementale, scoring et déploiement de parcours clients automatisés.• • Pilotage des KPI CRM & e-commerce : taux d'ouverture, taux de clic, conversion, panier moyen, churn.• • Coordination transverse avec les équipes marketing, produit, IT et commerciales.
- DigitalisConsultante Marketing, Growth & CRMseptembre 2019 - Aujourd'hui (6 ans et 9 mois)Paris, FranceStratégie marketing & growth : cadrage stratégique, définition des priorités, structuration de plans marketing orientés performance et rentabilité.Mise en place et structuration de CRM : cadrage des besoins, choix des outils, configuration des pipelines, structuration des parcours prospects et clients, tableaux de bord et indicateurs de pilotage.Génération de leads & communication digitale : conception et pilotage de dispositifs d’acquisition multicanale (SEO, SEA, Google Ads, Meta Ads, LinkedIn Ads, emailing, content marketing).Marketing automation & nurturing : scénarios de nurturing, qualification des leads, automatisation des parcours, programmes de fidélisation et de réengagement client.Création et lancement de marques : positionnement, plateforme de marque, messages clés, déploiement des supports et cohérence multi-canaux.Création et déploiement d’offres & services : structuration des offres, proposition de valeur, pricing, go-to-market, accompagnement à la vente.Sites web & e-commerce : création ou refonte de sites, optimisation des parcours utilisateurs, tunnels de conversion, intégration CRM et outils marketing.Pilotage de la performance : suivi des KPI marketing et commerciaux, analyse des taux de conversion, optimisation du ROI et aide à la décision.Accompagnement des dirigeants et équipes : travail en lien direct avec les décideurs, coordination marketing–commercial, structuration des process et conduite du changement.
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