Julien Mahot

Point d’entrée ingénierie pour les demandes d’ajout capacitaire provenant des équipes de production sur un périmètre réseau opérateur.

• Analyse des demandes, qualification des besoins et proposition de plans d’action terrain

• Préparation des livrables d’ingénierie : ordres de travaux, LLD, modes opératoires et procédures techniques

• Étude et amélioration des outils de capacity planning : audit du périmètre existant, correction et fiabilisation des données

• Rédaction des spécifications pour l’élargissement de l’outil aux équipements réseau : OLT, DSLAM, PE

• Validation des équipements, modes opératoires et templates d’intégration

• Actualisation des modèles d’intégration pour les nouveaux équipements réseau

• Suivi et validation de nouvelles cartes et évolutions matérielles

• Développement de scripts Python pour l’automatisation du reporting et la présentation mensuelle des KPI réseau

Participation à l’évolution et à l’optimisation de l’infrastructure Cloud Azure et Microsoft 365 du cabinet, dans un environnement international exigeant. Interface avec le responsable infrastructure et le prestataire managé Azure/M365, avec un rôle transverse sur les projets d’industrialisation, de sécurité, de digitalisation et d’innovation.

Gestion des évolutions et demandes de changement sur l’infrastructure Cloud Azure.

Optimisation des ressources Azure et identification des risques ou points d’amélioration.

Contribution à la mise en œuvre des bonnes pratiques de sécurité : hardening, remédiation, hygiène IT et chiffrement BYOK.

Administration et support des environnements Azure, Microsoft 365, Entra ID, Active Directory et Exchange Online.

Participation aux sujets réseau : LAN, VLAN, VPN, firewall, proxy Internet et bastion.

Automatisation et industrialisation des processus via PowerShell, GitHub et pratiques DevOps.

Mise à jour de la documentation technique, des schémas d’architecture et des procédures d’infrastructure.

Apprenti Administrateur Systèmes & Réseaux, avec un rôle polyvalent sur le maintien en condition opérationnelle des environnements Microsoft, bureautiques et réseaux.

• Administration et support des environnements Active Directory, Azure, Microsoft 365, Office 365, Teams Phone, serveurs de fichiers et droits d’accès

• Maintien en condition opérationnelle de l’infrastructure réseau, des postes utilisateurs, des outils collaboratifs et des services bureautiques

• Conception et installation complète de deux agences : switchs, Wi-Fi, imprimantes, salles de visioconférence et équipements utilisateurs

• Acting responsable bureautique pendant 5 mois : analyse des besoins, gestion des achats, relation fournisseurs et coordination d’une équipe de 3 personnes

• Accompagnement des utilisateurs dans l’intégration et l’usage des environnements Active Directory et Microsoft 365

• Conception et maintenance de scripts PowerShell pour automatiser les tâches helpdesk et réduire les actions manuelles récurrentes

• Gestion de la relation avec le prestataire helpdesk : création de modes opératoires, suivi de la qualité de service et amélioration de la relation techniciens/utilisateurs

• Support utilisateur niveau 3, priorisation des demandes complexes et amélioration continue de la qualité du service IT

• Pilotage de projets IT : mise en place de serveurs vocaux interactifs, création d’un wiki helpdesk interactif, coordination avec Orange et contribution à des projets Modern Workplace intra-groupe