You're seeing this page as if you were . The main menu is still yours, though. Exit from immersion
Julien KimbembeJK

Délai de réponse moyen : 1h

À propos de Julien

Vous manquez de temps pour gérer l’administratif et le suivi de vos dossiers ? Vous cherchez un support fiable pour structurer vos process et sécuriser vos données clients ?

Après plus de 10 ans d’expérience en administration publique et associative, dont la gestion des dons et donateurs au Secours Catholique, j’accompagne les organisations qui ont besoin d’un cadre administratif clair, d’un suivi rigoureux et d’une communication écrite soignée. Mon objectif : vous libérer de la charge mentale administrative pour que vous puissiez vous concentrer sur votre cœur de métier.

Ce que je peux prendre en charge :

Gestion de dossiers (clients, donateurs, usagers) : saisie, mise à jour, relances simples.

Traitement de courriers et mails, préparation de documents, tableaux de suivi et reporting simples.

Structuration de vos fichiers et procédures pour gagner en clarté et en efficacité.

Traitement des données dans le respect des bonnes pratiques RGPD.

Mes points forts :

Culture du service public et du secteur associatif, avec une vraie sensibilité aux enjeux humains et à la confidentialité.

Organisation, rigueur et pédagogie : je documente ce que je mets en place pour faciliter la reprise par vos équipes.

Autonomie et fiabilité : vous définissez le périmètre, je gère et vous remonte les informations clés.

Types de missions habituelles :

Mise en place ou reprise d’un suivi administratif (tableurs, bases de données simples, fichiers donateurs/clients).

Gestion administrative récurrente à distance quelques jours par semaine.

Nettoyage et mise à jour de bases de données avant campagnes ou bilans.

Contactez-moi avec votre contexte et vos priorités : nous verrons ensemble comment organiser une collaboration simple, efficace et durable.
  • Français

    Bilingue ou natif

  • Anglais

    Capacité professionnelle complète

En télétravail uniquement
Travaille majoritairement à distance

Expériences

  • J.K Gestion Administrative
    Assistant Administratif Virtuel
    mars 2026 - Aujourd'hui (3 mois)
    93400 Saint-Ouen-sur-Seine, France
    • • Création et développement d'une activité d'assistance administrative virtuelle à distance (APE 8211Z, SIRET 10267186400019), ciblant TPE, associations et indépendants.
    • • Positionnement sur des missions de gestion de dossiers, traitement d'e-mails, suivi client, organisation documentaire et support back-office en remote.
    • • Structuration de l'offre de services : packs mensuels (gestion de boîte mail, suivi administratif, saisie et mise à jour de bases de données, rédaction de courriers professionnels).
    • • Mise en place d'outils de gestion à distance : Google Workspace, Notion, outils de facturation et de suivi client.
    Adaptabilité et réactivité Polyvalence et adaptabilité Organisation et priorisation Maîtrise des outils bureautiques et collaboratifs Communication écrite et orale
  • secours catholique
    Gestionnaire Administratif
    mai 2024 - septembre 2025 (1 an et 4 mois)
    Paris, France
    • • Gestion administrative et suivi d'un portefeuille de donateurs : traitement des demandes entrantes par téléphone, e-mail et courrier, instruction et mise à jour des dossiers donateurs dans le CRM Salesforce.
    • • Traitement et qualification de l'information : saisie de données, mise à jour et enrichissement des bases de contacts, gestion des retours et anomalies de dossiers.
    • • Relation usagers multicanal : accueil téléphonique professionnel, rédaction de courriers et d'e-mails personnalisés, traitement des réclamations et suivi des demandes jusqu'à leur résolution.
    • • Application rigoureuse des procédures internes et des règles de conformité RGPD : gestion des données sensibles, respect de la confidentialité, archivage sécurisé des documents.
    • • Coordination avec les équipes internes (comptabilité, direction régionale, équipes terrain) pour assurer la fiabilité et la cohérence des informations administratives.
    • • Outils utilisés : Salesforce CRM, Microsoft Office (Word, Excel, Outlook), messagerie collaborative.
  • Conseil Départemental de l'Oise
    Gestionnaire Administratif — Service Public Territorial
    juin 2013 - janvier 2021 (7 ans et 7 mois)
    Beauvais, France
    • • Instruction, suivi et traitement de dossiers administratifs complexes : ouverture, analyse des pièces justificatives, mise à jour et clôture des dossiers dans les délais réglementaires.
    • • Accueil et relation usagers : traitement des demandes par téléphone, e-mail et guichet, orientation vers les services compétents, suivi des situations jusqu'à résolution.
    • • Gestion documentaire et archivage : classement, numérisation, mise à jour et organisation des fonds documentaires selon les procédures institutionnelles.
    • • Rédaction administrative : courriers officiels, notes internes, comptes-rendus, procédures et synthèses destinées à la hiérarchie et aux partenaires institutionnels.
    • • Saisie et mise à jour de bases de données administratives : tableaux de bord de suivi, extraction et fiabilisation des données pour reporting.
    • • Coordination multi-interlocuteurs : interface régulière avec d'autres services internes (comptabilité, direction, services sociaux) et organismes externes (CAF, URSSAF, paierie départementale).
    • • Respect strict des cadres réglementaires, des délais légaux et des obligations de confidentialité propres au service public.
    • • Outils utilisés : SEDIT, Grand Angle, SOLIS, Microsoft Office (Word, Excel, Outlook).

Recommandations

Soyez le premier à recommander Julien

Contribuez à la réussite de ce freelance en partageant votre expérience de collaboration avec lui.

Ces profils de freelance correspondent également à vos critères

AgathaA

Agatha Frydrych

Backend Java Software Engineer

4.7

(3)

2

BaptisteB

Baptiste Duhen

Fullstack developer

4.6

(4)

5

AmedA

Amed Hamou

Senior Lead Developer

4

(2)

7

AudreyA

Audrey Champion

Web developer

4.3

(3)

4

Formations

  • Diplôme d'Accès aux Études Universitaires
    Université
    2021
    Diplôme d'Accès aux Études Universitaires
  • Baccalauréat Série Scientifique
    2007
    Baccalauréat Série Scientifique

Compétences

Catégories