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Julie MartinJM

Julie Martin

Chef de projet CRM

600 €/jour
Toulouse, FR
8-15 ans

Délai de réponse moyen : 1h

À propos de Julie

  • Français

    Bilingue ou natif

  • Anglais

    Capacité professionnelle complète

  • Espagnol

    Capacité professionnelle limitée

Accepte de travailler sur site
Toulouse (jusqu’à 50 km)

Expériences

  • Le Bon Marché Rive Gauche (LVMH)
    Chef de projet CRM
    COMMERCE DE DÉTAIL
    mars 2023 - Aujourd'hui (3 ans et 3 mois)
    Paris, France
    Définition de la stratégie globale CRM Le Bon Marché et déploiement du plan de contact multi-canal.
    Pilotage global des campagnes CRM offline et online.
    Mise en place de reportings.
    Gestion de projets et management transverse des équipes Marketing, Commerciales et Artistiques : programme de fidélité, Clienteling, évolution et gestion de correctifs d'outils CRM...
    Création, coordination et bilans de Plans Marketing 360.
    Participation à la stratégie de Trade Marketing.
    Management d'une équipe de 7 personnes.
  • Le Bon Marché Rive Gauche (LVMH)
    Chef de projet CRM
    COMMERCE DE DÉTAIL
    septembre 2021 - mars 2023 (1 an et 6 mois)
    Paris, France
    Participation à l'élaboration des stratégies CRM des départements Homme, Femme et Accessoires.
    Gestion des campagnes offline et online : réalisation des ciblages, création de contenus, programmation et suivi des performances des campagnes.
    Gestion de projets transverses : programme de fidélité, offres VIC, évolutions sur nos outils, intégration nouvelle charte image...
  • Accor
    Chef de projet Marketing Relationnel
    HÔTELLERIE
    avril 2018 - septembre 2021 (3 ans et 5 mois)
    Paris, France
    Définition de la stratégie d'animation emailing des périmètres Partenaires, New Business et B2B.
    Référente du marché France, des régions Europe du sud et Asie. Analyses des performances et recommandations aux équipes.
    Déploiement du canal pushapp, lancement de la newsletter VeryChic, participation au rebranding de la marque ALL.

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4

Formations

  • Certification Leadership & Gestion de projets transverses
    Sciences Po Paris
    2024
    Certification Leadership & Gestion de projets transverses
  • Master 2
    IAE Toulouse
    2016
    Master 2

Catégories