Description

Forte de 15 ans d'expérience dont 6 ans sur Salesforce en gestion de projet IT, je peux vous aider à :

-Cadrer vos projets

-Rédiger des spécifications fonctionnelles et techniques

- Recetter

- Former les utilisateurs

- Encadrer une équipe ou une TMA

Mais aussi réaliser l'administration fonctionnelle et technique de votre organisation Salesforce

3x certifiée salesforce :

- Administrator

- Advanced Administrator

- Platform app builder (choix de solutions techniques à partir d'un besoin fonctionnel)

Autonome, proactive, je serai ravie de rejoindre votre équipe dans vos locaux ou à distance.

Langues

Anglais
Capacité professionnelle complète
Français
Bilingue ou natif

Préférences en matière de lieu de travail

Accepte de travailler sur site

Marseille (jusqu’à 20 km)

Université PSL
Chef de projet Salesforce
EDUCATION & E-LEARNING
juillet 2016 - avril 2020 (3 ans et 9 mois)
Paris, France
• Organisation de l’activité CRM : définition de la stratégie de déploiement et SI

• Définition du besoin, planification, budget, suivi du prestataire, conduite du changement en mode projet pour les équipes scolarité, marketing, communication

• Encadrement d’une équipe de 2 personnes (chef de projet et développeur)

• Paramétrage et développement back office, pilotage des portails / communautés.
Pilotage de la maintenance évolutive et corrective

• Opérationnel : préparation des candidatures, campagnes marketing…. ; Participation à la structuration des processus internes

Salesforce pilotage de projet management Méthode agile AMOA Database administration
Sopra Steria
Consultante chef de projet / Gestionnaire d’application
AGENCE & SSII
octobre 2006 - juin 2016 (9 ans et 8 mois)
Paris
7 principales missions pour les clients Grdf, Engie, Storengy :

• Manager une équipe de 8 AMOA (gestion du contrat de MCO, encadrement, suivi des objectifs, budget) - Sept 14 -Juin 16 (2 ans) - GrDF

• Resp. Application de relève 100 000 clients pro - Sept 14 -Juin 16 (2 ans) - GrDF

• Pilote Application CRM (Microsoft Dynamics 2011) prospection des clients GPL. – Mars 13 (1 an) - ENGIE

• AMOA Application « boite à idées » - Sept 13 (6 mois) - ENGIE

• Pilote Application Allocations de capacités de stockages gaz nat – Nov 10 (3 ans) - ENGIE

• Pilote application interventions sur les terminaux méthaniers (GNL) + projet infra relocalisation des serveurs – Mars 11 (1 an) - ENGIE

• Pilote Application Électricité (optimisation de la prod des centrales électriques / trading court terme et EAI) - Oct 07 (3 ans) - ENGIE.

• AMOA Facturation fournisseurs SAP Module ISU - Oct 06 (1 an) - GrDF
Management d'équipe SAP Gestion de projet Méthode agile