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Julia VanackereJV

Julia Vanackere

Experte Support Client 🚀

300 €/jour
Paris, FR
3-7 ans

Délai de réponse moyen : 1h

Ă€ propos de Julia

Fort des mes années d'expérience dans plusieurs entreprises telles que Total Energies, Doctolib et Malt, je suis aujourd'hui Customer Care Representative.

J'accompagne les utilisateurs BtoB ou BtoC dans leurs onboardings et interrogations au cours de leur trajectoires sur votre produit.

Passionnée par la résolution des problèmes et par l'offre d'une expérience client exceptionnelle, je suis une personne très motivée et autonome.

Je suis une excellente communicante et je suis capable d'établir des relations positives avec vos clients, que ce soit par écrit ou par téléphone.

N'hésitez pas à me contacter pour en savoir plus ! :)
  • Français

    Bilingue ou natif

  • Anglais

    Bilingue ou natif

En télétravail uniquement
Travaille majoritairement Ă  distance

Expériences

  • Malt
    Customer Experience Representative
    juin 2023 - Aujourd'hui (3 ans)
    Paris, France
  • Moni
    Customer Support Manager
    janvier 2023 - avril 2023 (3 mois)
    Paris, France
  • Doctolib
    Account Manager - Consultante Onboarding
    novembre 2020 - octobre 2021 (11 mois)
    Levallois-Perret, France

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Audrey Champion

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4

Formations

  • Master SpĂ©cialisĂ© Etudes & DĂ©cision Marketing
    NEOMA Business School
    2019
    Master Spécialisé Etudes & Décision Marketing
  • BBA International Management - CESEM
    NEOMA Business School
    2018
    BBA International Management - CESEM

Compétences (12)

Catégories

  • Autre