Description

Vous manquez de temps pour gérer votre administratif au quotidien ?

Je vous accompagne pour simplifier votre organisation et alléger votre charge mentale.

Forte d’expériences en gestion administrative, relation client et suivi financier, je prends en charge :

•gestion des emails et du planning

•devis et facturation

•suivi des paiements et administratif courant

•support client

Sérieuse, réactive et adaptable, je m’intègre facilement à votre fonctionnement et vos outils.

✨ Mon plus : une approche fiable et humaine, avec un vrai sens du détail.

Langues

Français
Bilingue ou natif
Anglais
Capacité professionnelle complète

Préférences en matière de lieu de travail

Accepte de travailler sur site

Bordeaux (jusqu’à 50 km)

Lycée Français Jacques Prévert
Secrétaire
EDUCATION & E-LEARNING
octobre 2015 - octobre 2018 (3 ans)
Dakar, Sénégal
Accueil physique et téléphonique des élèves, parents et intervenants

Gestion administrative des élèves : inscriptions, dossiers scolaires, mises à jour des informations

Suivi des absences, retards et communication avec les familles

Gestion des correspondances (emails, courriers) et diffusion des informations internes

Organisation administrative de la vie scolaire (réunions, événements, conseils d’école)

Gestion et mise à jour des bases de données et outils internes

Classement, archivage et suivi des documents administratifs

Interface entre la direction, l’équipe pédagogique et les familles
Ecolodge de Lompoul
Assistante de Direction
HÔTELLERIE
mai 2019 - mai 2025 (6 ans)
Dakar, Sénégal
Gestion administrative quotidienne : traitement des emails, organisation des documents, suivi des dossiers

Gestion des agendas et coordination des rendez-vous

Suivi comptable courant : tenue des comptes, contrôle et clôture hebdomadaire des caisses

Gestion des opérations bancaires : suivi des encaissements et décaissements

Établissement et suivi des devis et factures

Suivi des paiements clients et relances si nécessaire

Participation à l’organisation et à l’optimisation des procédures administratives
Ambassade des Pays-Bas
Assistante Consulaire
SECTEUR PUBLIC & COLLECTIVITÉS
juillet 2008 - juin 2011 (2 ans et 11 mois)
Dakar, Sénégal
Accueil physique des usagers dans le cadre des demandes de visas

Réception, vérification et traitement des dossiers administratifs

Conduite d’entretiens avec les demandeurs de visas et de regroupement familial

Encaissement des frais de dossiers et gestion des transactions

Gestion du standard téléphonique et traitement des demandes par email

Information et accompagnement des usagers sur les procédures administratives

Suivi des dossiers et coordination avec les services compétents

Respect des procédures administratives et des règles de confidentialité