Description

Vous avez besoin de solutions simples et efficaces pour faire avancer votre activité.

• mieux suivre vos stocks,

• repenser votre site pour attirer plus de clients,

• lancer une nouvelle offre sans attendre des mois,

• connecter vos outils pour mieux piloter votre activité

• automatiser les tâches chronophages (comme les rendez-vous ou les relances).

Ces besoins sont concrets, urgents… mais souvent freinés par le manque de temps, de compétences techniques, ou de ressources internes. Je suis là pour vous accompagner !

J’ai accompagné des entreprises comme Renault, Royal Canin ou Bolloré Logistics sur des projets de service design pour transformation numérique pensés pour les vrais usages. Aujourd’hui, je prends en main des solutions no-code comme Bubble, Webflow, Make ou Odoo, non pas pour faire du “tech”, mais pour créer des outils concrets, adaptés, et rapides à mettre en place.

Ce que vous gagnez :

• une vision claire de vos priorités,

• une solution bien pensée pour vos utilisateurs,

• un outil fiable, connecté et évolutif, livré en quelques semaines, pas en plusieurs mois.

Mon objectif :

Équiper les PME et les organisations avec des outils digitaux performants, utiles et pérennes, pour les aider à se développer durablement, à leur rythme, en restant autonomes.

Domaines d’expertise

Langues

Français
Bilingue ou natif
Anglais
Capacité professionnelle complète

Préférences en matière de lieu de travail

Accepte de travailler sur site

Nantes (jusqu’à 50 km), Montaigu (jusqu’à 50 km)

MFG Labs
Ux designer
CONSEIL & AUDIT
septembre 2017 - septembre 2019 (2 ans)
Paris, France
En tant qu’UX Designer au sein de MFG Labs, j’ai travaillé au cœur d’équipes de data scientists pour transformer des modèles complexes en interfaces claires, utiles et actionnables.
Mon rôle : rendre la donnée intelligible et opérationnelle à travers une approche pragmatique du design.

• Personnalisation data-driven de parcours touristiques — Conception d’un service intelligent visant à désengorger les circuits touristiques parisiens et réorienter les flux visiteurs. Projet mené dans le cadre de Datacity @NUMA (🏆 Silver Award – iiiA).
• Refonte d’interfaces logistiques pour Bolloré Logistics — Refonte UX/UI d’outils métiers complexes et initiation à une culture de design system, en repensant la visualisation de données pour la rendre plus intuitive et centrée sur les usages réels.

UX Dashboard Data visualisation User Experience (UX) Prototypage
ekino
Designer de services
CONSEIL & AUDIT
septembre 2019 - octobre 2024 (5 ans et 1 mois)
Paris, France
En tant que designer de services chez Ekino, j’ai accompagné des grands comptes tels que Renault, Royal Canin, Servier et d'autres grandes marques du luxe sur des projets alliant innovation, efficience opérationnelle et transformation d’expérience client.

J’ai contribué à :
• Définir les expériences de conduite des véhicules électriques connectés, afin d’éclairer les choix stratégiques et les orientations produits.
• Concevoir des expériences d'achat interactif et d’éducation client et d’achat, pour renforcer la conversion et la compréhension de l’offre.
• Auditer et repenser des outils métiers, en optimisant les processus internes et en alignant les équipes sur de nouveaux modes de travail.

Mon approche combine vision stratégique, méthodologie design centrée autour de la compréhension des besoin, pensée systémique et prototypage rapide pour aider les organisations à tester, apprendre et déployer des solutions à fort impact.
Service Design CX User Experience Design Audit UX Design de service