Jordan Bouakel

Agent des Finances publiques au sein du Service des Impôts des Particuliers, j’accompagne les usagers dans leurs démarches fiscales avec rigueur, pédagogie et sens du service public. Habitué à travailler dans un environnement réglementé, je mets un point d’honneur à assurer fiabilité, confidentialité et qualité de traitement des dossiers.

Administratif :

• Gestion des emails et du courrier

• Suivi et mise à jour des dossiers clients

• Rédaction de documents administratifs (devis, factures, contrats, comptes rendus)

• Classement et organisation des documents (physiques et numériques)

• Suivi des paiements et relances clients

• Mise à jour des bases de données et CRM

Commercial :

• Gestion et suivi des prospects et clients

• Préparation et envoi des devis et propositions commerciales

• Relances commerciales et fidélisation clients

• Prise de rendez-vous et coordination avec les équipes

• Participation à la mise en place de stratégies commerciales

• Reporting des actions commerciales