Jonathan Louis

« Votre marque n'est pas ce que vous en dites, mais ce que Google en dit », a déclaré Chris Anderson, ex-rédacteur en chef de Wired. Sur le terrain du digital, la confiance subit de plein fouet le changement de paradigme de la relation entre marques et consommateurs.

Résultat : le moteur de la confiance est en panne. Plus des trois quarts des marques pourraient disparaître dans l’indifférence générale… Ce rude constat est celui de l’étude Meaningful Brands 2019 publiée par Havas Group.

⚠️ Quelle réponse apporter ?

Les consommateurs sont à la recherche de marques qui :

☐ ont des intérêts convergents avec les leurs (l'économie, le social et l'environnement)
☐ sont transparentes et honnêtes
☐ misent sur la co-création avec leurs audiences
☐ agissent réellement sur le terrain

⚠️ Pour atteindre quels objectifs ?

☐ regagner la confiance des consommateurs
☐ créer l’engagement des communautés sur les carrefours conversationnels du digital
☐ développer la notoriété et la préférence de marque
☐ renouer le lien et augmenter les ventes

Co-auteur de l'essai " Globésité : la grande désinformation de l’industrie agroalimentaire (ed. VA Press) " et fort de plus de dix années d'expérience dans l’information, la communication et le marketing sur le web, j'accompagne les entreprises qui veulent communiquer sur leur raison d'être.

Pour cela, j'ai conçu une matrice qui mêle :

☑ audit
☑ questionnaire
☑ débat
☑ production de contenus
☑ stratégie e-réputation

J’exerce en tant qu’indépendant depuis bientôt six ans.

La communication digitale, la e-réputation, la raison d’être des entreprises et leur responsabilité sociétale (RSE) sont des sujets qui me passionnent. Si vous reconnaissez ici la problématique que vous rencontrez, n'hésitez pas à me contacter.