À propos de Johanna
Assistante administrative et relation client avec plus de 5 ans d’expérience dans des environnements exigeants, je prends en charge vos tâches administratives pour vous faire gagner du temps et de la sérénité.
Je gère la saisie et le suivi de dossiers, le traitement d’emails, la rédaction de documents, la gestion de commandes et l’accueil client — à distance, avec rigueur et réactivité.
Habituée à travailler en autonomie, je m’adapte rapidement à vos outils et vos process. Mon objectif : être une vraie extension de votre équipe, fiable et disponible.
Français
Bilingue ou natif
En télétravail uniquement
Travaille majoritairement à distance
Expériences
- FATEC Group,Chargé d'appel (Statut Employé)AUTOMOBILEmai 2026 - Aujourd'hui (1 mois)Marseille, FranceGestion des appels entrants sur plateau technique. Assistance et accompagnement personnalisé des clients. Respect strict des procédures, consignes de sécurité et de confidentialité. Réactivité et rigueur au quotidien.
- Logic System (piècesTélévendeuseAUTOMOBILEjuillet 2023 - mars 2026 (2 ans et 8 mois)Berre-l'Étang, FranceAppels entrants et sortants : conseil, relance et fidélisation clients. Vente de pièces détachées automobiles, saisie et suivi de commandes. Résolution de litiges et accompagnement personnalisé. Rigueur administrative et sens du service au quotidien.
- Shell Rocamar,Employée polyvalentejanvier 2023 - août 2023 (7 mois)13790 Rousset, FranceAccueil physique de la clientèle et encaissement. Gestion des stocks et service en restauration rapide. Application rigoureuse des procédures sécurité et hygiène. Polyvalence et adaptabilité dans un environnement dynamique.
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