Bienvenue sur le profil Malt de Jimmy !
Localisation et déplacement
- Localisation
- Tours, France
- Télétravail
- Effectue ses missions majoritairement à distance
Préférences
- Durée de mission
-
- ≤ 1 mois
- entre 1 et 3 mois
- entre 3 et 6 mois
- ≥ 6 mois
- Secteur d'activité
-
- Commerce de détail
- Divertissements & loisirs
- E-commerce
- High tech
- Grande distribution
+12 autres
- Taille d'entreprise
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- 2 - 10 personnes
- 11 - 49 personnes
- 50 - 249 personnes
- 250 - 999 personnes
- 1000 - 4999 personnes
Vérifications
Charte du freelance Malt signée
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Langues
Compétences (20)
Jimmy en quelques mots
Après 10 ans de carrière dans la relation clientèle, je souhaite mettre à disposition mon expérience pour créer une relation unique avec vos clients.
Le téléphone, les emails, le tchat et la messagerie instantané c'est mon Dada ! 🐴
De nature empathique et serviable, mon but est de satisfaire chaque client.
Mes mots d'ordres : personnalisation et efficacité. 💪🏻
Mes valeurs : bienveillance, rigueur, curiosité et être à l'écoute.
Compétences :
- Accueillir les clients et prendre en charge leurs demandes, besoins et attentes.
- Assurer la satisfaction et la fidélisation des clients.
- Analyser une demande pour apporter une solution immédiate et personnalisée.
- Remonter les dysfonctionnements.
- Traiter les tickets entrants/sortants
- Gérer les dossiers clients et des suivis de dossiers complexes.
- Être force de proposition pour l’amélioration et la simplification des processus.
Expériences
C2Si (CONSEILS SERVICES SECURITE IMMOBILIER)
Conseiller immobilier - En tant que freelance
Bouygues Telecom - Bouygues Telecom
Conseiller de Clientèle
1 recommandation externe
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