À propos de Jessica
✨ Rigoureuse, motivée et polyvalente, j’ai acquis une solide expérience dans les domaines administratif, commercial et qualité. Mon parcours m’a permis de développer une grande capacité d’adaptation et une autonomie appréciée dans différents environnements professionnels.
🕒 Disponible à tout moment, je reste flexible pour m’adapter à vos besoins et à vos horaires.
📩 N’hésitez pas à me contacter directement pour échanger sur vos projets !
Français
Bilingue ou natif
Anglais
Capacité professionnelle limitée
En télétravail uniquement
Travaille majoritairement à distance
Expériences
- PrivéGestionnaire clientsVOYAGE & TOURISMEmars 2026 - Aujourd'hui (3 mois)Traitement des leads entrants pour des demandeurs de visas - spécialement pour la Thaïlande.Prise de rendez-vous, montage et suivi des dossiers.
- Shine&GoGéranteAUTOMOBILEseptembre 2025 - janvier 2026 (4 mois)Nouméa, Nouvelle-CalédonieProspection clients : identifier et contacter des clients potentiels (particuliers, garages, stations-service, entreprises de flottes automobiles).Vente et négociation : présenter les produits, expliquer les avantages, conclure les ventes, gérer les objections.Suivi des commandes : prise de commandes, préparation des stocks, organisation de la livraison ou remise en main propre.Facturation et encaissement : établissement des factures, réception des paiements (espèces, cartes, virements), suivi des encaissements.Approvisionnement des produits : passer les commandes auprès des fournisseurs, négocier les prix et délais.Gestion du stock : suivre les entrées et sorties de produits, vérifier les dates de péremption ou la qualité des produits.Transport et organisation mobile : planifier les itinéraires de vente ambulante, assurer la logistique pour transporter les produits (véhicule, coffre, matériel d’exposition).Promotion des produits : flyers, démonstrations sur place, réseaux sociaux, offres promotionnelles.Fidélisation client : suivi après-vente, cartes de fidélité, offres spéciales pour clients réguliers.Veille concurrentielle : surveiller les produits et tarifs concurrents pour ajuster sa stratégie commerciale.Tenue de comptes : suivi des ventes journalières, préparation de rapports financiers.Respect des réglementations : gestion des obligations légales liées à la vente ambulante (permis, assurances, règles d’hygiène ou sécurité si produits chimiques).Planification : organisation des tournées, horaires de vente, événements spéciaux ou foires locales.Conseil et assistance : expliquer comment utiliser les produits de nettoyage automobile, recommander des solutions adaptées selon les besoins du client.Résolution de problèmes : gérer les plaintes ou retours, proposer des solutions rapides pour maintenir la satisfaction client.
- PrivéModératrice sites en ligneRÉSEAUX SOCIAUXjuillet 2024 - Aujourd'hui (1 an et 11 mois)Suivre et contrôler les conversations entre les différents utilisateursModérer les commentaires, les profilsVérifier que les règles soient respectéesPrendre les décisions en cas d’entrave au règlementTravailler en équipeVendre des produits et abonnements
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Formations
- Niveau Titre professionnel de niveau II Management Qualité Hygiène Sécurité EnvironnementSULLY2017Niveau Titre professionnel de niveau II Management Qualité Hygiène Sécurité Environnement
- Niveau BTS Management des Unités CommercialesEXXECC2013