Jérôme Borecki

Manager du secteur IDF dans le domaine de l'infrastructure réseau, cloud, cybersécurité, support aux utilisateurs.

Gestion d'un P&L de 35 M€ par an, 350 ETP (centre de services, forfaits, régie) Management de 3 Vice-Président et 15 directeurs du delivery

Transformation organisationnelle et opérationnelle

Création de l’activité BPO

Garant du Delivery (forfait IT, BPO, GRC)

Gestion des IRP / Mise en place des accords

Réalisations

=> Définition et mise en œuvre d'un plan de transformation visant à améliorer la rentabilité des opérations et la satisfaction des clients

=> Création et structuration d'un CODIR

=> Externalisation depuis la France des fonctions recrutement, administration des ventes, comptabilité, recouvrement et paie avec mise en œuvre de contrats de services avec la DRH et la DAF (activités BPO externalisées)

=>Mise en place des comitologies et de KPI (financiers, performance Delivery, satisfaction clients)

Relation avec le conseil d'administration : Elaboration du Business Plan et responsabilité du P&L

Gestion des investissements

Animation du comité de direction

Relations avec les partenaires stratégiques (clients, fournisseurs et organisations officielles)

Relation avec les IRP (présidence du CE, négociation des accords, NAO)

Mise en place de la stratégie marketing et commerciale

Management des canaux de vente

Maitrise de la communication d'entreprise