À propos de Jennifer
Formatrice, coach et enseignante en commerce & communication. J’aide professionnels et étudiants à gérer stress, conflits et communication difficile pour renforcer leur posture et leur efficacité.
Coach, formatrice et enseignante en commerce et communication, j’interviens auprès des entreprises, organismes de formation et structures sociales/médico-sociales confrontés à des enjeux de communication difficile, de stress et de tensions relationnelles.
J’accompagne les professionnels et les étudiants à :
-désamorcer les conflits et situations d’agressivité,
-mieux gérer le stress et les émotions en contexte professionnel,
-renforcer leur posture relationnelle, commerciale et managériale,
-développer une communication claire, efficace et respectueuse (relation client, accueil du public, travail en équipe).
-je construis les cours que j’enseigne en BTS et Bachelor
📍Méthode & pédagogie
• pédagogie active, structurée et orientée terrain
• apports théoriques clairs + mises en situation concrètes
• outils issus de la communication professionnelle, de la CNV, de la gestion émotionnelle et de l’analyse de pratiques
• interventions adaptées à vos réalités opérationnelles
📍 Résultats attendus
-des professionnels plus sereins et efficaces
- des relations apaisées avec les clients, usagers et équipes
-une communication sécurisée et responsable
-une meilleure cohésion et qualité de travail
📍Enseignement – Formations – Ateliers – Accompagnements sur mesure
Français
Bilingue ou natif
Anglais
Capacité professionnelle complète
Accepte de travailler sur site
Toulouse (jusqu’à 50 km)
Expériences
- NUMERO NDAFORMATRICE FREELANCEjanvier 2022 - Aujourd'hui (4 ans et 5 mois)Cliniques, Hôpitaux, Bachelor et Master commerce et BTS MCO , Entreprises PrivéesConception et animation de formations dans mes domaines de compétences pour valoriser le potentiel des participants Ateliers en prise de parole et gestion du stress (entreprises et étudiants) Accompagnement des étudiants en alternance bachelor et master, préparation à leur certification Formation d'étudiants en master sur les techniques commerciales
- Jennifer MollardCOACH ET SOPHROLOGUEjanvier 2016 - Aujourd'hui (10 ans et 5 mois)Accompagnement sur mesure individuel et collectif Techniques de relaxation, gestion du stress Accompagnement adultes, enfants et adolescents
- SaftiAGENT MANDATAIRE EN IMMOBILIERjanvier 2012 - janvier 2015 (3 ans)Déploiement et éxécution de stratégies commerciales Prospection terrain et téléphonique, négociation, vente
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Formations
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