Jean-Paul Magloire

Management de projet numérique : les bases Introduction au mode projet : définition du mode projet, partie prenante, phasage, jalons, livrables Préparation du projet : phase, managements du périmètre, des délais, des ressources, des coûts, décisions de réaliser le projet, management des risques Réalisation du projet : fonction de pilotage, contrôle des délais et des coûts Clôture du projet Management de projet numérique avancé Approfondissement des connaissances acquises dans le module d'initiation au management de projet. Alternances d'exposés et de mise en pratique immédiate sur des études de cas. Maîtrise des principaux outils et méthodes du management de projet permettant de construire, organiser et conduire un projet en autonomie Étude des processus du management de projet Mise en œuvre de réseaux locaux Réseaux dans l'entreprise : architecture centralisée/répartie, types de réseaux : LAN, MAN, WAN, normes, typologies, plans de câblage et méthodes d'accès Normalisation : Ethernet, réseaux sans fils Interconnexion des commutateurs Ethernet et des routeurs IP, plan d'adressage, IPv6, raccordement à Internet Réseaux d'accès Partage de ressource : serveurs de fichiers/serveurs d'imprimantes, monde Unix/Windows, outils et protocoles d'administration (SNMP, DNS, DHCP, LDAP) Solutions pour la ToIP en entreprise Connectivité ToIP Obligations réglementaires Sécurité et ToIP L’architecture d’interconnexion Raccorder une entreprise en ToIP Au-delà de la simple téléphonie : vidéo-conférence, communication unifiée Cloud Computing et virtualisation Métiers et usages au cœur du système d'information Définitions et concepts du Cloud Computing Principes et enjeux de la virtualisation Écosystème du Cloud Computing, évolution Intégration des modèles cloud dans l'IT, perspectives Datacenter, le socle de l'infrastructure SI Comprendre le bâtiment et les infrastructures Comprendre l'urbanisation des salles et son impact sur le Datacenter Comprendre le Data Center IT Comprendre les acteurs du Data Center et le marché de l'hébergement en France Datacenter, le socle de son environnement technique Documents de référence Problématiques actuelles Distribution électrique Climatisation Gestion thermique Câblage informatique Contrôle d'accès Datacenter, importance de la normalisation et du facteur humain Documents d'assistance (normatifs et meilleures pratiques) Disponibilité du Data Center, gestion thermique Compléments sur le câblage informatique dédié aux salles informatiques Études de cas réels Communication dans un projet Management des communications du projet : planification des communications, processus de management, plan de management des communications, communication formelle et informelle, atelier Communication interpersonnelle : importance de la communication interpersonnelle ; éléments théoriques : approche systémique de l'école de Palo Alto, communications digitale et analogique, répertoires, filtres, niveaux de communication (cognitif, émotionnel, corporel), communication verbale et non-verbale Prise de parole en public Régulation des conflits : situations conflictuelles au cours d'un projet, comportements des acteurs en conflit, modèle de Thomas-Kilmann, atelier Négociation au quotidien : management non hiérarchique, ce qui est négociable, ce qui ne l'est pas, kit de survie