À propos de Jean Michel
Fidélité client, confiance de l’écosystème, attractivité commerciale, retour naturel des clients, effet de recommandation.
Ces résultats ne sont pas le fruit du hasard : ils naissent quand une entreprise aligne son ADN avec son organisation et sa façon de servir ses clients.
Je vous accompagne à (re)créer votre ADN d’entreprise – cette colonne vertébrale identitaire qui vous rendra unique sur votre marché. Plus une entreprise est singulière, plus elle attire naturellement les bons clients, les bons partenaires, les bons collaborateurs.
Ensemble, nous définissons une mission claire, des valeurs réellement incarnées, une vision mobilisatrice. Ce socle stratégique permet ensuite de construire un positionnement différenciant et d’aligner toutes vos actions – de votre marketing à votre expérience client.
À partir de là, tout devient fluide : vous savez à qui vous vous adressez, comment vous démarquer, quelles offres proposer, et surtout comment créer un écosystème de confiance autour de votre marque.
Résultat : un meilleur chiffre d’affaires, une fidélisation client renforcée, une baisse du turnover et un bouche-à-oreille positif qui vous positionne comme une référence.
Parce qu’un ADN bien défini, ce n’est pas du branding : c’est une stratégie de croissance durable.
Français
Bilingue ou natif
Anglais
Bilingue ou natif
Accepte de travailler sur site
Marseille (jusqu’à 50 km)
Expériences
- The Best Me (International)Directeur Commercialjanvier 2021 - janvier 2024 (3 ans)Vente : Développement des ventes pour IronBodyFit, en mettant en œuvre des stratégies commerciales performantes pour maximiser les résultats. Leadership : Accompagnement des franchises Gra cie Barra dans l'optimisation de leurs opérations et l'alignement des équipes sur des objectifs stratégiques. Formation : Conception et animation de La Tribu des Leaders, un programme structuré visant à renforcer les compétences des équipes commerciales. Développement professionnel continu : Élaboration et déploiement du programme Le Cercle des Leaders, axé sur la montée en compétence continue des leaders et collaborateurs clés.
- Full House CoffeeResponsable Vente & Management (Télétravail)janvier 2019 - janvier 2024 (5 ans)Londres, CT, ArgentinaCroissance du chiffre d'affaires : Augmentation annuelle de 10 à 12 % grâce à des stratégies commerciales ciblées. Expertise B2B : Développement de solutions sur mesure pour les clients professionnels. Gestion des grands comptes : Accompagnement de clients clés tels que Shutterstock, Revolut, ICG, avec un suivi et des négociations stratégiques.
- LeathamsResponsable Commercial et Logistique (GMS)janvier 2015 - janvier 2018 (3 ans)Londres, CT, ArgentinaExpansion du marché italien grâce à des stratégies adaptées et la formation des équipes locales. Alignement des équipes de vente aux exigences de la grande distribution via des programmes internes. Optimisation des opérations logistiques pour Sainsbury's, Tesco..., améliorant la rentabilité.
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Formations
- Master of FinanceUniversité FEG - AMU2004Master 2 : Economie et Finance
- Master of BusinessUniversity of Texas - Austin,2003Master 1 : Business School UT