À propos de Jean Francois
Français
Bilingue ou natif
Expériences
- BM CONSEILCoach formateurCONSEIL & AUDITavril 2004 - Aujourd'hui (22 ans et 2 mois)Châteauneuf-Grasse, FranceConception et animation de formations pour des apprenants venant de tous les secteurs d'activité.Conseil et coaching individuels et collectifs.Farouchement adepte de la symétrie des relations dans le monde du travail pour développer l'efficience économique.Convaincu qu'une des premières missions de chaque Manager est de créer un environnement et d'établir des relations interpersonnelles propices à l'amélioration de la Qualité de Vie au Travail de ses collaborateurs.Convaincu aussi qu'il faut s'intéresser aux besoins de ses collaborateurs pour satisfaire les clients. "Employees first, customer second" !Fermement attaché à une posture imprégnée d'Appreciative Inquiry pour accompagner le changement et les changements.Partenaire d'un très grand Groupe de la Grande Distribution pour la réussite des formations collaborateurs en alternance.https://www.bmcformation.fr
- Carrefour ManagementResponsable pédagogique & FormateurGRANDE DISTRIBUTIONjanvier 2000 - juin 2002 (2 ans et 6 mois)Antibes, FranceConception et animation de modules de formation pour les Cadres Dirigeants du Groupe Carrefour :- Manager avec la Stratégie des Alliés- Management des points de contrôle- Réussir les entretiens annuels- Manager en couleurs- etc...
- Carrefour ManagementResponsable Développement des Ressources Humaines & Service clientsGRANDE DISTRIBUTIONjanvier 1992 - décembre 1999 (8 ans)Bègles, FranceAu sein de l'hypermarché Carrefour de Brest, puis celui de Bègles à sa création, j'ai été Responsable des équipes caisse, puis Responsable des Ressources Humaines. Mes équipes représentaient un tiers de l'effectif du magasin, soit entre 120 est 150 personnes.Mes compétences relationnelles et managériales m'ont permis d'obtenir des hauts niveaux d'engagement de la part des collaborateurs et de diminuer durablement l'absentéisme et le turn over.Le bon fonctionnement de l'équipe caisse, rouage essentiel d'un hypermarché, a permis à ces magasins de générer de très bons résultats en termes de satisfaction client et de rentabilité économique.
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Formations
- Formation initiale de formateurÉcole de management Carrefour - Institut Marcel Fournier2000Immersion intensive de six mois avec des formateurs. Formation à l’animation de modules Carrefour destinés aux cadres du groupe.
- Master Droit Social et Ressources HumainesFaculté de droit de Dijon1987
Certifications
- Formation Praticien PNLTremblay Formation (Québec)2002