Jean-ChristopheMouton

Jean-Christophe Mouton

service delivery manager/chef de projet/gestion si

Peut se déplacer à Lorient, Nantes, Brest, Rennes, Le Mans

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Nouveau
Proposer un projet La mission ne démarrera que si vous acceptez le devis de Jean-Christophe.
Proposer un projet La mission ne démarrera que si vous acceptez le devis de Jean-Christophe.

Localisation et déplacement

Localisation
Lorient, France
Peut travailler dans vos locaux à
  • Lorient et 50km autour
  • Nantes et 100km autour
  • Brest et 100km autour
  • Rennes et 100km autour
  • Le Mans et 50km autour

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Compétences (24)

Jean-Christophe en quelques mots

Fort d'une expérience de plus de 20 ans dans le domaine l’informatique, je le suis, au fil de mes emplois et missions, enrichi de diverses compétences et connaissances. Toujours à l’écoute de mes clients, et fort de propositions, j’apporte mes qualités en management et/ou gestion de projets, pour faire aboutir les programmes d’amélioration et de changement. On me définit également comme persévérant, sérieux, volontaire, avec un grand sens de l’écoute et du relationnel. Ces qualités alliées à mon expérience peuvent nous permettre d’envisager une collaboration.

Expériences

Altran

Secteur médical

Advanced Consultant & Engineer

Le Mans, France

mai 2020 - août 2020

Centre Hospitalier du MANS: Responsable du Département Infrastructure Technique
- Animation de réunion bimensuelle, Reporting régulier au DSI,
- Pilotage des responsables des secteurs Infrastructures et Ingénierie du Poste de travail,
- Suivi budgétaire du Département Ingénierie Technique,
- Affectation et suivi des différents projets du Département Ingénierie Technique,
- Collaboration avec les chefs de projets et les responsables applicatifs,
- Collaboration avec le RSSI pour assurer la Sécurité des Systèmes d’Information,
- Mise en place de d'une politique d’amélioration continue (ITIL, AGILE),
- Création d'indicateurs de suivi et de tableau de bord.
- Gestion de projets (Déploiements, migrations de serveurs ou d’infrastructure),
- Pilotage de prestataires.

Econocom - Econocom

Agence & SSII

Responsable Delivery

Région de Nantes, France

mai 2015 - avril 2020

Responsable opérationnel du Support utilisateurs et du maintien en conditions opérationnelles (MCO) de plusieurs clients en contrat d’infogérance avec engagement de résultats.

• Garant de la performance du Centre de Services et des SLA vis-à-vis des clients,
• Préparation et animation des comités techniques et de pilotage, • Suivi des dossiers en cours (incidents, demandes, problèmes),
• Réalisation des reporting, création de tableaux de bord,
• Mesure et évaluation des performances des techniciens,
• Mesure et évaluation des SLA,
• Pilotage de crises (identification des interlocuteurs, planification des réunions, élaboration et suivi du plan d’actions),
• Gestion des plannings,
• Participation aux projets transverses,
• Prise en charge de l’intégration de nouveaux techniciens,
• Volumétrie : 1600 appels téléphoniques/mois, 1400 tickets traités/mois, 12 ressources.

Econocom - Econocom

Agence & SSII

Chef de projet déploiement

Région de Nantes, France

mai 2012 - mai 2015

• Pilotage de la prestation du déploiement du site,
• Accompagnement et supervision des contributeurs des dossiers de site,
• Pilotage des audits des sites en phase de préparation,
• Communication auprès des différents acteurs MOE et MOA des dates critiques des déploiements site. Mise en place de jalons,
• Contrôle des prérequis sites nécessaires pour le déploiement,
• Mise à jour et suivi des dossiers de site en phase de préparation,
• Organisation des réunions de validation des jalons et rédaction des comptes rendus,
• Contrôle de la complétude et la conformité du plan de migration,
• Compte-rendu régulier au CPR (Chef de Projets Régional) des actions.

Econocom , Nantes - Econocom

Agence & SSII

Administrateur systèmes et réseaux

Nantes, France

février 2007 - avril 2012

1 recommandation externe

Certifications

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