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Jamel-Eddine Zaïter

chef de projet it

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Compétences (11)

Jamel-Eddine en quelques mots

Bonjour,

Fort d'une expérience professionnelle de 15 années, je souhaite aujourd'hui continuer à proposer mes compétences de chef de projet IT ou d'AMOA en systèmes d'informations sur des domaines tels que ceux de la Dématérialisation Fiscale de Documents, Banque, Assurance, Énergie, Transports, Télécoms, Distribution, Industrie en tant que consultant indépendant.

Je suis ingénieur de formation en électronique et informatique industrielle.

Cordialement,

M. Jamel-Eddine ZAITER

Expériences

Pickup Services - La Poste Groupe

Responsable de Chantiers Solutions avec des clients à l'international – Domaine colis  - En tant que freelance

93400 Saint-Ouen, France

mai 2018 - Aujourd'hui (4 ans et 8 mois)


• Exemples de projets réalisés : o Intégration des Externals Chains o Migration Référentiel GeoRouting DPD o Déploiement de consignes (Lockers) o Gestion de la Maintenance en Condition Opérationnelle des anomalies de production pour le domaine colis (MCO)
 Échanges en anglais à l'écrit et à l'oral avec les équipes SI des partenaires étrangers
 Pays concernés par ces projets colis : France, Grande-Bretagne, République Tchèque, Allemagne, Espagne, Italie, Brésil, Pays-Bas, Hongrie, Lituanie, Estonie
 Transporteurs : DPD, Chronopost, Colissimo…
• Périmètre de mes activités : o Cadrage transverse du projet dans sa globalité avec les équipes des différents pôles métiers o Analyse transverse des impacts sur tous les produits de SI de Pickup (Colis, PUDO, Mobilité, BI, Avisage et Suggestion) o Suivi de la rédaction des User Stories avec les PO des différents domaines impactés et participation aux réunions d'affinage du besoin (refinement) o Présentation des besoins aux RCS des différents domaines et proposition de planning en fonction des sprints choisis pour la réalisation lors des réunions de sprint planning o Gestion transverse avec pilotage des RCS des différents domaines pour la synchronisation et le suivi :
 des développements
 des tests IT
 de la livraison en UAT o Pilotage de la phase de recette avec les équipes métiers et des partenaires externes pour l'identification des bugs et la livraison de correctifs o Organisation des MEP pilotes et générales avec les différents domaines impactés
• Environnement de travail pour les 2 plateformes « Legacy » et « Colis21 » : o Méthodes de développement : Cycle en V puis Agile avec planification des cérémonies (Refinement, Planning, Review et Retrospective) o Outils de gestion : JIRA, Microsoft TFS puis AZURE DevOps, GLPI o Environnement de développement :
 Base de données relationnelle et non relationnelle : Oracle (536 tables, 116 packages,224 procédures, 272 jobs…), MongoDB
 Moteur des règles métier : C

Axione - Bouygues Construction

Chef de Projet MOA "Process & SI Métiers"  - En tant que freelance

92240 Malakoff, France

juillet 2017 - avril 2018 (9 mois)

o Gestion de la relation avec les clients internes et externes (CRM Salesforce).
 Objets SalesForce : Prise de commandes, Opportunités, Devis, Pistes, Objets Customs…
 Clients internes : Marketing, Commerce, ADV, Bureau d'études, Déploiement, Exploitation.
 Clients externes : les clients d'Axione via le portail SalesForce externe. o Référentiel des contrats avec les fournisseurs (COPA). o Déclenchement, planification et de reporting des interventions techniques (Synchroteam, Kizeo). o Détermination de l'éligibilité des clients professionnels et chiffrage de la mise en œuvre (eFO) o Etude pour le déploiement d'un Dispositif d'Alarme pour Travailleur Isolé (DATI) o Etude et développement d'une application d'évaluation d'indicateurs internes (RVFO)

Orange France

Chef de projet technico-fonctionnel DIGITAL  - En tant que freelance

Arcueil, France

mars 2016 - juillet 2017 (1 an et 4 mois)

Dans le cadre de la digitalisation progressive des services d'assistance offerts aux clients d'Orange France, mon rôle est de faire évoluer les back-office du système d'information de relation clients (grand publique et professionnels) pour y ajouter de nouveaux actes (résiliation, changement de civilité, portage de numéro...).
• Périmètre d'activités : o Rédaction des livrables projets :
 Propositions de Solution, Spécifications générales et détaillées, contrats d'interfaces
 Estimation du devis et du planning pour chaque projet
 Cahier de recette o Pilotage de la recette usine automatisée o Exécution de la recette de bout en bout avec les systèmes techniques partenaires o Mise à jour documentaire et conduite du changement o Formation des équipes d'exploitation et de support o Support du RUN
• Projets réalisés lors de la mission : o Résiliation pour les clients Sosh o Résiliation pour les clients Internet avec et sans motif légitime o Résiliation pour les clients mobile avec motif légitime o Cession de ligne pour les clients convergents o Identification des clients prépayés o Sécurisation des données sensibles des clients o Migration de la plateforme vers une nouvelle architecture
• Technologies utilisées et méthodes de développement : o UNIX, Web Services (SOAP et REST), SoapUI, Base de données Couchbase, VBA Excel, Automatisation de tests SoapUI (Groovy), Bouchons, Protocoles de transfert CFT et CFTs, QC ALM o Scrum pour les applications en amont de la BASC, cycle en V pour la BASC

Cegedim e-business

Chef de projet fonctionnel et technique en dématérialisation fiscale de documents - Secteur santé  - En tant que freelance

mars 2015 - février 2016 (11 mois)

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