Description

Designer professionnel, data miner expérimenté de 2 ans prêt à soumettre mes compétences à votre disposition pour réaliser vos projets de gestion de donnée, rédaction de contenu commercial, création de logo professionnel et d'affiche publicitaire. Le cœur de ma mission est de garantir votre satisfaction, ce qui induit chacune de mes offres négociable.

Langues

Français
Bilingue ou natif
Malgache
Bilingue ou natif
Anglais
Capacité professionnelle limitée

Préférences en matière de lieu de travail

En télétravail uniquement

Travaille majoritairement à distance

business Center Alarobia Ivandry
Chargé de la Sécurité des opérations
TÉLÉCOMMUNICATIONS
décembre 2024 - Aujourd'hui (1 an et 6 mois)
Tananarive, Madagascar
- Habiliter les accès aux outils de production et aux départements
- Documenter les mouvements dans l'entreprise (intégrations, désintégrations)
- Manager la sécurité informatique dans les environnements certifiés PCI DSS
- Contrôler la conformité des traitements en adéquation avec les attentes clients
- Autonomiser de manipulation des données
- Effectuer des reportings hebdomadaires Analyser les défaillances du système et sortir des constats correctifs
- Assurer la conformité de chaque livrable avant chaque envoi
- Organiser des formations pour sensibiliser par rapport aux règles de la sécurité informatique
Contrôle de conformité Microsoft Excel Business analysis customer service CNIL
Konecta Madagascar • business Center
Coach Qualité
mai 2023 - décembre 2024 (1 an et 7 mois)
Alarobia, AG, Madagascar
Mettre en place une grille d'évaluation des traitements tenant compte des normes ISO Evaluer les traitements mailing et téléphonique et structurer les résultats dans des reportings Mettre en place un outil de tableau de bord pour manager une équipe Mettre en place et exécuter des actions correctives pour la montée en compétence des collaborateurs
Konecta Madagascar • business Center
Conseiller Client
août 2022 - mai 2023 (9 mois)
Alarobia, AG, Madagascar
Traiter les réclamations et demandes des clients finaux par voie mail/téléphonique Suivi des traitements en back office Attribuer des conseils personnalisés aux clients durant leurs parcours d'achat