IRÀ propos de Itokiana
Conseiller commercial freelance avec 4 ans d’expérience chez Intelcia, je suis spécialisé en service client (appels et chat), saisie de données et transcription. Expert en gestion de CRM et fidélisation client, je propose des solutions rigoureuses pour optimiser vos processus. Réactif et orienté client, contactez-moi pour vos projets en support client ou gestion de données !
Français
Bilingue ou natif
Anglais
Notions
Accepte de travailler sur site
Tananarive (jusqu’à 50 km)
Expériences
- IntelciaConseiller Commercial | Service Client & Gestion de Donnéesjuin 2021 - Aujourd'hui (4 ans et 11 mois)Conseiller client chez Intelcia pour SFR. J’assurais l’assistance sur les offres mobile et internet, l’explication des factures, la gestion des ventes et des réclamations. J’ai développé une excellente écoute, un bon sens du service, et une maîtrise des outils informatiques et CRM.
- IntelciaConseiller Clientjuin 2021 - Aujourd'hui (5 ans)• Gestion de la relation client• Explication des factures• Vente de services et produits• Assistance et fidélisation des clients
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