Bienvenue sur le profil Malt de Ismail !
Localisation et déplacement
- Localisation
- Laval, France
- Peut travailler dans vos locaux à
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- Laval et 50km autour
- Rennes et 100km autour
- Lyon et 100km autour
- Paris et 100km autour
- Niort et 100km autour
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Ismail en quelques mots
Mes expériences passées m'ont permis de constater que la formation est un problème majeur pour les enseignes.
Former nécessite d’avoir du temps : du temps pour encadrer, pour écouter, pour accompagner, pour former, pour valoriser, etc...
Malheureusement, dans le secteur du commerce et de la restauration rapide le temps est une denrée rare, et sans doute la ressource dont les équipes manquent le plus.
Et justement, puisque l’on parle formation :
- Combien de fois vos clients ont été insatisfaits car vos collaborateurs n’ont pas eu le temps d’être formés, faute de temps ?
- Combien de collaborateurs ont quitté votre enseigne car il se sentait mal dans leur travail par manque de connaissances et/ou de compétences ?
- Combien de managers reprennent souvent les tâches opérationnelles des collaborateurs et n’arrivent plus à se concentrer sur leur cœur de métier suite à des absences répétées et des postes non pourvus ?
Ce constat, je l'ai observé durant mes 20 ans d'expérience et c'est pour cela que je me suis naturellement dirigé vers la formation digitale learning.
Face à un monde de plus en plus connecté et des technologies numériques toujours plus innovantes, le Digital Learning m'a semblé être la solution la plus pertinente pour faciliter le processus d'apprentissage de vos collaborateurs.
En tant qu'expert de la digitalisation de la formation, je facilite le business de votre/vos points(s) de vente en positionnant l'humain au cœur de votre processus d'apprentissage.
Chaque collaborateur contribue à la réussite du collectif… Et si tout le monde est performant, votre enseigne reste compétitive !
Portfolio
Expériences
SFN
Grande distribution
Chef de projet
✔ Réaliser, suivre et mettre à jour un planning projet.
✔ Suivre et piloter la conception du projet en organisant, coordonnant et animant son équipe selon la demande du client.
✔ Assurer la gestion de l'équipe projet.
✔ Travailler en collaboration avec le prestataire informatique de la société.
✔ Élaborer et formaliser les modes opératoires des projets en collaboration avec les membres de son équipe.
✔ Concevoir des plans d’actions visant à l’amélioration des processus.
✔ Assurer la rentabilité du projet et le suivi auprès des clients.
✔ Planifier et piloter la conduite du changement.
✔ Suivre les indicateurs de performance.
EUREA FINANCES
Grande distribution
Assistant à Maitrise d'Ouvrage
✔ Définir la solution fonctionnelle en décrivant la solution logicielle envisagée par la rédaction du cahier des charges qui répondra aux besoins des utilisateurs.
✔ Contrôler la qualité en vérifiant que le produit développé correspond bien au besoin de départ.
✔ Piloter le projet en suivant son avancement afin de respecter les engagements en termes de contenu/qualité, et délais.
✔ Faciliter la communication entre les membres d’un projet afin d’en améliorer les chances de succès.
✔ Réaliser les outils et support de formation nécessaire pour la montée en compétences des utilisateurs finaux.
ORIZON FORMATION
Grande distribution
Formateur itinérant
✔ Assurer leur accompagnement
✔ Animer des formations de groupe ou individuel sur différents domaines.
✔ Réaliser les books de procédure.
7 recommandations externes
Consultez les recommandations qu'a reçues Ismail