Description

Titulaire d’un baccalauréat professionnel secrétariat obtenu en 2014, j’ai acquis de l’expérience grâce à plusieurs stages dans le domaine administratif. Je propose aujourd’hui mes services en tant qu’opératrice de saisie pour la saisie de documents, la mise en forme de fichiers et la gestion de données.

Sérieuse et appliquée, je suis à l’aise avec l’outil informatique et la frappe au clavier. Je travaille avec soin et rigueur afin de fournir un travail propre, précis et dans les délais.

Langues

Français
Bilingue ou natif

Préférences en matière de lieu de travail

En télétravail uniquement

Travaille majoritairement à distance

ALYZIA
Agent d'escale
VOYAGE & TOURISME
mars 2022 - juillet 2022 (4 mois)
Paris, France
Vérification des documents requis pour le voyage. Enregistrement des passagers et de leurs bagages. Perception des frais supplémentaires en cas de dépassement du poids des bagages. Informer les passagers sur les horaires de vol et les correspondances. Orientation des passagers dans l'aéroport. Annonces d'embarquement et de débarquement. Clôture des procédures d'enregistrement ou d'embarquement. Gestion des situations imprévues et des réclamations (hébergement, transport de remplacement, bagages perdus, etc.). Accueil et prise en charge des passagers nécessitant une assistance spéciale. Promotion et vente des produits ou services de la compagnie aérienne. Transmission des informations sur le vol et la gestion des passagers aux autres intervenants de l'escale.
OTESSA
Agent d'accueil aéroporturaire
VOYAGE & TOURISME
mai 2023 - novembre 2023 (6 mois)
Paris, France
Accueillir les passagers dès leur arrivée. Vérifier les cartes d'embarquement et les documents d'identité pour s'assurer de la conformité. Orienter les voyageurs vers les zones d'enregistrement, les portes d'embarquement ou les services spécifiques de l'aéroport. Informer les passagers sur les horaires des vols, les procédures de sûreté aéroportuaire et les réglementations en matière de bagages. Gérer le flux de passagers pour éviter les encombrements et assurer une circulation fluide dans les halls de l'aéroport.
Accueil du public Vérification des informations saisie de donnée transmission Écoute et communication
CITY ONE
Agent d'accueil aéroportuaire
VOYAGE & TOURISME
août 2021 - mars 2022 (7 mois)
Paris, France
Accueillir les passagers dès leur arrivée.
Vérifier les cartes d’embarquement et les documents d’identité pour s’assurer de la conformité.
Orienter les voyageurs vers les zones d’enregistrement, les portes d’embarquement ou les services spécifiques de l’aéroport.
Informer les passagers sur les horaires des vols, les procédures de sûreté aéroportuaire et les réglementations en matière de bagages.
Gérer le flux de passagers pour éviter les encombrements et assurer une circulation fluide dans les halls de l’aéroport.