Ines Somrani

Création de dashboards interactifs pour clients : automatisation, visualisation et structuration de données (Excel / VBA).

Réalisation de catalogues, brochures et menus avec mise en page professionnelle (Adobe InDesign, Photoshop).

Gestion complète de projet : analyse du besoin, production, livraison et suivi client.

Support fonctionnel : Fourniture d'un support fonctionnel sur un logiciel de gestion de portefeuille destiné à une clientèle institutionnelle.

Account Manager : Responsable d'un portefeuille de clients, garantissant la communication et l'accompagnement, ainsi que la coordination avec les équipes internes pour assurer la satisfaction et l'efficacité des solutions.

Collaboration R&D : Contribution à l'amélioration du progiciel JUMP, rédaction de spécifications et participation aux phases de tests.

Automatisation des reportings : Mise en place d'un reporting mensuel automatisé via Excel VBA ; amélioration des outils de suivi des fonds par le développement de rapports automatisés et l'implémentation de macros VBA.

Analyse et suivi : Réalisation d'analyses d'anomalies et suivi des indicateurs clés de performance (encours sous gestion, flux, performance ESG).

Amélioration des processus : Optimisation des processus internes et création d'une base de connaissances pour renforcer l'efficacité opérationnelle.