Imane Almouss

Chez Poke’Up, j’étais en charge de l’accueil des clients ainsi que de la prise des commandes sur place et à emporter. Je préparais les bowls en respectant strictement les normes d’hygiène, tout en assurant la gestion de la caisse et les encaissements. Je participais également au réassort des produits, au nettoyage et à la fermeture du point de vente. Cette expérience m’a permis de développer ma polyvalence, ma rigueur et mon esprit d’équipe, indispensables au bon fonctionnement quotidien du restaurant.

Chez Assmels Shop, j’ai assuré à la fois le conseil client en boutique et la gestion des échanges sur les réseaux sociaux. Je participais à la mise en rayon, à la gestion des stocks et à l’étiquetage des produits, tout en m’occupant également de la caisse. En parallèle, j’étais impliquée dans la création de contenu pour Instagram, notamment à travers la prise de photos, les stories et les réponses aux messages privés. Mon rôle contribuait directement à renforcer l’image de marque et à offrir une expérience client soignée et cohérente.

Chez Top Tea, j’ai assuré diverses missions allant de l’accueil client à la préparation des boissons, tout en veillant à maintenir un espace de travail propre et accueillant. J’ai également participé à la gestion des commandes, à l’encaissement, ainsi qu’à la mise en avant des produits en boutique. Cette expérience m’a permis de renforcer mon sens du service, ma réactivité et ma capacité à m’adapter à un environnement dynamique.