Ilyes Zenina

Coordonner et planifier les différents acteurs du déploiement du réseaux IP backbone. Réaliser le suivi et la gestion opérationnelle, superviser les travaux selon les règles de l'art. Suivre la mise en œuvre les activités opérationnelles pour garantir le cycle de déploiement, mise en service et passage en exploitation. Gérer le contact client pendant le déploiement et la communication concernant le projet en interne et à l’externe. Identifier les chemins critiques et risques et proposer les plans d’action pertinents à la hiérarchie pour prise de décision. Optimisation des coûts, du respect des délais et de la satisfaction clients à l’aide de KPI mensuels afin de piloter les budgets, la qualité des travaux.

Déploiement des offres multi-services : fibres FTTO et FTTH, 4G, VoIP, VPN, Centrex, accès xDSL, pour des PME/PMI. Pilotage de bout en bout des différentes étapes du déploiement de nos solutions entreprises : livraison des équipements, livraison des liens, installation et configuration des équipements. Coordonnées les différentes équipes internes et externes : Logistique, ingénieur mise en réseaux, Opérateur, intégrateur. Garantir un contact permanent et direct avec la clientèle les

commerciaux et les ingénieurs avant-ventes. Livraison des services dans le respect de nos engagements (délai/coûts/qualité) en veillant à la satisfaction clients.

Pilotage de bout en bout des projets d’évolution capacitaire ou de

modernisation du réseau FH. Analyse des besoins et des prérequis. Etudier la demande client, date de déploiement souhaitée. Suivi financier : calcul et estimation des coûts des projets, répertorier les commandes et les procès-verbaux de toutes les opérations. Pilotage des prestataires : s’assurer que le fournisseur respecte les

délais de livraison, management des maîtres d’œuvres et contrôle

de la qualité de leurs livrables. Gestion des risques : Retard aménagements des sites, matériels

non conformes aux commandes et problèmes d'accès site.