Description

Boostez la performance de vos points de vente grâce à une expertise terrain concrète."

Fort d'une solide expérience en tant que Responsable de boutique, Manager de point de vente et Responsable réseau, j'accompagne les enseignes et les commerçants indépendants dans la transformation et l'optimisation de leurs réseaux de vente. Mon approche ? Faire le pont entre la vision stratégique et la réalité quotidienne du terrain.

Ce que je vous apporte :

Pilotage Opérationnel : Audit complet de points de vente (KPIs, parcours client, merchandising), optimisation des flux et mise en place de standards de service pour maximiser votre rentabilité.

Management & Coaching : Accompagnement sur-mesure des managers de boutique et des équipes de vente. Je développe le leadership, la gestion de conflits et la montée en compétence de vos collaborateurs.

Formation Professionnelle : Transmission de savoir-faire en techniques de vente (accueil, vente additionnelle, fidélisation) pour transformer chaque visite en succès commercial.

Stratégie de Réseau : Conseil en développement de réseaux de distribution, accompagnement à la transformation digitale et déploiement de stratégies de conquête client.

Pourquoi collaborer avec moi ?

Parce que je connais les défis du quotidien d'un Manager de boutique. Je ne propose pas de solutions théoriques déconnectées, mais des leviers activables immédiatement pour booster vos résultats et améliorer l'expérience client.

Mon objectif : transformer votre point de vente en un centre de profit performant et vos équipes en véritables ambassadeurs de votre marque.

Disponible pour des missions de conseil, d'audit, de formation ou de management de transition.

Domaines d’expertise

Langues

Français
Bilingue ou natif
Arabe
Bilingue ou natif
Anglais
Capacité professionnelle complète

Préférences en matière de lieu de travail

Accepte de travailler sur site

Paris (jusqu’à 50 km)

temas cake
Responsable opérationnel
COMMERCE DE DÉTAIL
novembre 2025 - mai 2026 (6 mois)
Paris, France
• Développement du chiffre d'affaires et atteinte des objectifs commerciaux
• Management et accompagnement des équipes de vente
• Formation des nouveaux collaborateurs
• Gestion opérationnelle quotidienne de la boutique
• Suivi des indicateurs de performance (KPI)
• Gestion des stocks et inventaires
• Fidélisation d'une clientèle premium nationale et internationale
• Mise en place d'actions commerciales et merchandising

J'ai choisi de poursuivre de nouveaux projets professionnels car l'organisation et les perspectives d'évolution ne correspondaient plus à mes objectifs de carrière
• Fidélisation d'une clientèle premium nationale et internationale Responsable de boutique • Mise en place d'actions commerciales et merchandising • Management et accompagnement des équipes de vente • Développement du chiffre d'affaires et atteinte des objectifs commerciaux
c'est mon donuts
Responsable Multi-Sites & Chargé de Recrutement – C'est Mon Donuts
COMMERCE DE DÉTAIL
octobre 2024 - septembre 2025 (11 mois)
Paris, France
En tant que Responsable Multi-Sites chez C'est Mon Donuts, j'étais en charge du pilotage opérationnel et commercial de plusieurs points de vente Paris, Créteil et Val d'Europe.

J'assurais également le recrutement, le développement des partenariats avec les écoles et centres de formation ainsi que la gestion des fournisseurs pour l'ensemble du réseau.

Mes principales responsabilités :

• Supervision et management de plusieurs points de vente
• Recrutement, intégration et accompagnement des collaborateurs
• Organisation d'entretiens de recrutement individuels et collectifs
• Développement de partenariats avec les écoles, CFA, Missions Locales et France Travail
• Sélection et suivi des alternants
• Constitution d'un réseau de candidats qualifiés
• Gestion des plannings et des besoins en personnel
• Développement du chiffre d'affaires et suivi des performances commerciales
• Analyse des KPI et reporting auprès de la direction
• Gestion des commandes fournisseurs pour l'ensemble du réseau
• Suivi des stocks et approvisionnements
• Contrôle du respect des procédures et standards de l'enseigne
• Formation et montée en compétences des équipes
• Gestion des problématiques opérationnelles quotidiennes
• Amélioration continue de l'expérience client

Cette expérience m'a permis de développer une expertise solide en management multi-sites, recrutement, gestion des partenariats, développement commercial, achats et gestion opérationnelle dans un environnement exigeant et en forte croissance.
Participation à la création et au lancement de nouveaux produits

• Recherche et sélection de nouvelles références adaptées aux attentes des clients

• Collaboration avec la direction pour le développement de nouvelles offres commerciales

• Tests produits, ajustements et analyse des retours clients

• Participation à la stratégie de lancement et à la mise en avant des nouveautés

• Formation des équipes sur les nouveaux produits et argumentaires de vente
• Participation à la stratégie de lancement et à la mise en avant des nouveautés • Collaboration avec la direction pour le développement de nouvelles offres commerciales • Contrôle du respect des procédures et standards de l'enseigne • Développement du chiffre d'affaires et suivi des performances commerciales • Développement de partenariats avec les écoles, CFA, Missions Locales et France Travail
kai distribution france
Responsable des Ventes | Développement Commercial | E-commerce | Retail & B2B
COMMERCE DE DÉTAIL
février 2022 - septembre 2024 (2 ans et 7 mois)
Paris, France
En tant que Responsable des Ventes chez Kai Distribution France, j'étais chargé du développement commercial, de la stratégie de vente et de la gestion de la relation client afin d'assurer la croissance de l'entreprise.

Mes principales missions :

• Développement du chiffre d'affaires et suivi des performances commerciales
• Gestion et fidélisation des clients B2B et B2C
• Élaboration de stratégies de vente et d'acquisition clients
• Négociation commerciale et gestion des partenariats
• Analyse des résultats et mise en place de plans d'action
• Supervision des opérations commerciales quotidiennes
• Gestion des commandes et suivi de la satisfaction client
• Participation au développement e-commerce et des canaux digitaux

Cette expérience m'a permis de renforcer mes compétences en développement commercial, gestion de la performance, négociation et pilotage des ventes dans un environnement entrepreneurial en forte évolution.
• Supervision des opérations commerciales quotidiennes • Gestion des commandes et suivi de la satisfaction client • Participation au développement e-commerce et des canaux digitaux • Négociation commerciale et gestion des partenariats • Gestion et fidélisation des clients B2B et B2C