À propos de Ikram
Entrepreneure et businesswoman entre Paris et Tunis, fondatrice de Quasar Advisory et forte de 13+ ans d’expertise, je transforme les projets et les organisations en créant une valeur durable, grâce à une vision stratégique et une rigueur opérationnelle.
Français
Bilingue ou natif
Anglais
Capacité professionnelle complète
Arabe
Bilingue ou natif
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Capacité professionnelle limitée
Italien
Capacité professionnelle limitée
Accepte de travailler sur site
Paris (jusqu’à 50 km), Aix-en-Provence (jusqu’à 50 km), Strasbourg (jusqu’à 50 km), Lille (jusqu’à 50 km)
Expériences
- Pernod RicardConsultante .NETAGROALIMENTAIREjanvier 2022 - décembre 2024 (2 ans et 11 mois)Paris, FranceIntervention sur plusieurs solutions internes du groupe Pernod Ricard, notamment Post Event Analysis (PEA) et Revup, dédiées au suivi, à l’analyse et à l’optimisation des promotions des filiales.✅ Missions réalisées :Analyse fonctionnelle et technique des besoinsOptimisation des performances backend et frontendMaintenance corrective et évolutiveQualification et résolution des ticketsImplémentation de tests unitairesSuivi des tâches (Code review, documentation technique et fonctionnelle)Travail en méthodologie Agile (SCRUM)💻 Environnement technique : C#, .NET Core, ASP.NET, Web API 2, Angular (6 & 9), SQL Server 2017, Azure DevOps, PowerBI, Azure Functions, Jira, Bootstrap3.➡️ Disponible pour des missions similaires 🚀
- KPMG SA - FranceResponsble TMACONSEIL & AUDITseptembre 2021 - décembre 2021 (4 mois)Paris, FranceIntervention sur la gestion des incidents et des bugs pour la plateforme My Pulse, en assurant le suivi des corrections et l’amélioration des processus de support.✅ Missions réalisées :Qualification, affectation et suivi des tickets (Salesforce, ServiceNow, VSTS)Coordination des incidents et demandes en respectant les SLAMise en place et amélioration des processus Incidents & BugsAnimation des réunions Daily & Weekly Support, Incident & Request MeetingsReporting quotidien et hebdomadaire (Salesforce, ServiceNow, Power BI)Conseil et amélioration continue des processus de supportSupervision des incidents N2 & N3 et mise en place de solutions de contournementDéfinition et suivi des SLA, KPI et engagements de serviceCréation et gestion des comptes clients via GigyaTravail en méthodologie Agile (SCRUM)💻 Environnement technique : C# .NET, Angular 6, SQL Server 2017, Cosmos DB, Salesforce, ServiceNow, Power BI, Gigya, Azure DevOps, Airtable.➡️ Disponible pour des missions similaires 🚀
- ODDO BHFIngénieur .NET C# / ASP.NETBANQUE & ASSURANCESoctobre 2018 - septembre 2021 (3 ans)Tunis, TunisieIntervention sur deux projets majeurs : refonte des sites web publics d’Oddo BHF et E-Banking - Assurance Vie, impliquant des missions techniques et fonctionnelles en environnement agile.🔹 Projet 1 : Refonte des sites web & CMS (30 mois)Conception et développement full-stack des nouveaux modulesRédaction de documentations techniques et fonctionnellesSupport technique et validation des développementsIntégration avec Jenkins, gestion des sprints et livraison des versionsTests exploratoires et communication avec les stakeholders🛠️ Techs : C#, ASP.NET MVC, Web API, Entity Framework 6, JWT, REST, Kendo UI, DurandalJS, SQL Server, Jira, Jenkins, SVN🔹 Projet 2 : E-Banking - Assurance Vie (8 mois) – MOA / Scrum MasterDéfinition et pilotage de la stratégie agile avec suivi des KPIsCoordination des parties prenantes et animation des rituels AgileSuivi des recettes et validation des livrables UATGestion du backlog produit et animation du GroomingReporting via Cognos & Power BI🛠️ Outils : UML, Jira, Confluence, Cognos, Power BI, Jenkins, SQL Server➡️ Disponible pour des missions similaires 🚀
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Formations
- Ingénieur informatiqueEcole Supérieur Privé d’Ingénierie et de Technologies ESPRIT2023
- Diplôme Licence Co-Construite en développement des applications mobilesInstitut Supérieur des études technologique Tunisie2013
Certifications
- Professional Scrum Product OwnerSCRUM.ORG2020
- Professional Scrum MasterSCRUM.ORG2020