Description

Assistante virtuelle e-commerce, je vous aide à gérer votre service client, vos tâches administratives et votre boutique en ligne avec rigueur et bienveillance.

Je peux intervenir sur le suivi des commandes, les réponses aux clients, la gestion administrative, la mise à jour de fiches produits Shopify et la création de contenus simples.

Quadrilingue français, portugais, espagnol et anglais, je suis à l’aise dans les environnements internationaux et dans le travail à distance.

Sérieuse, organisée et impliquée, je cherche à accompagner des entreprises et e-commerçants qui ont besoin d’un soutien fiable au quotidien.

Langues

Français
Bilingue ou natif
Espagnol
Bilingue ou natif
Portugais
Bilingue ou natif
Anglais
Capacité professionnelle limitée

Préférences en matière de lieu de travail

Accepte de travailler sur site

Grasse (jusqu’à 50 km)

Oxybios
Chargée de clientèle et assistante administrative
E-COMMERCE
août 2024 - février 2025 (6 mois)
Paris, France
Relation client à distance, gestion administrative et suivi des commandes.
Traitement des demandes clients, organisation des dossiers, coordination des échanges et support quotidien aux opérations.
Cette expérience m’a permis de renforcer mes compétences en service client, communication, organisation et travail à distance.Services aux entreprise
Service clients Gestion des commandes clients SAV E-commerce Gestion administrative
AEROBOUTIQUE FRANCE
Vendeuse duty free
COMMERCE DE DÉTAIL
avril 2025 - octobre 2025 (6 mois)
Nice, France
Accueil et conseil client dans un environnement international au sein d’une boutique duty free à l’aéroport de Nice.
Vente, encaissement, mise en rayon et accompagnement des clients dans leurs achats.
Cette expérience m’a permis de renforcer mes compétences en relation client, communication, vente et adaptation dans un contexte dynamique et multiculturel.
Vente Service clients Encaissement et gestion de caisse
Mairie de Cagnes-sur-Mer
ASEM / animatrice en école maternelle
SECTEUR PUBLIC & COLLECTIVITÉS
novembre 2017 - août 2020 (2 ans et 9 mois)
Cagnes-sur-Mer, France
Accompagnement des enfants au quotidien en école maternelle, en lien avec l’équipe éducative.
Accueil, aide aux activités, encadrement, participation à la vie de la classe et au bien-être des enfants.
Cette expérience m’a permis de renforcer mes qualités d’écoute, de patience, d’organisation et de travail en équipe.