Hicham Amimer

Dans le cadre de cette mission, j’ai assuré le support fonctionnel et opérationnel Sage X3 V9 sur les modules Achats, Ventes, Stocks, Production et Contrôle de gestion, avec une forte implication sur la gestion et l’optimisation du flux de tickets.

J’ai pris en charge et clôturé plus de 60 tickets, en priorisant les incidents critiques et en apportant des solutions durables. Au-delà de la résolution immédiate, j’ai proposé et mis en place des améliorations fonctionnelles et organisationnelles, permettant de réduire significativement le volume de demandes récurrentes et d’améliorer la qualité globale du support.

Un travail d’épuration et de rationalisation des demandes a été mené afin de clarifier les besoins métiers, éliminer les sollicitations non pertinentes et recentrer les tickets sur des sujets à réelle valeur ajoutée. Cette approche a permis une meilleure fluidité du traitement, une montée en efficacité des équipes et une réduction des délais de résolution.

En parallèle, j’ai assuré un accompagnement pédagogique des équipes, en expliquant les causes des anomalies, les bonnes pratiques d’utilisation de Sage X3 et les impacts des paramétrages sur les processus métiers. Cet accompagnement a favorisé l’autonomie des utilisateurs, une meilleure compréhension de l’ERP et une collaboration plus efficace entre les équipes métiers et IT.

Grâce à cette approche structurée, orientée résultats et transmission de compétences, j’ai contribué à sécuriser les flux opérationnels, améliorer la fiabilité des données et aider l’entreprise à atteindre ses objectifs opérationnels dans un contexte exigeant.

Cryptoroule est un projet blockchain dédié à l'accompagnement des entrepreneurs et startups dans le lancement réussi de leurs projets crypto.

Nous sommes spécialisés dans le développement complet de projets, de la création de tokens à la levée de fonds, en passant par le listing décentralisé et l'engagement des investisseurs.

Notre expertise couvre :

✅ Création sécurisée de tokens ERC20/BEP20 (Burnable, Mintable, contrôle de supply, etc.)

✅ Déploiement de smart contracts sur Binance Smart Chain (BSC)

✅ Mise en place d'un dépôt GitHub complet (whitepaper, tokenomics, code prêt pour audit)

✅ Préparation et lancement de préventes sur PinkSale

✅ Demande de logo TrustWallet et mise à jour officielle sur BscScan (logo, site web, réseaux sociaux)

✅ Listing sur PancakeSwap avec création d'un pool de liquidité sécurisé

✅ Support marketing sur Twitter et développement de communauté early-stage

✅ Accompagnement pour l'inscription sur CoinGecko après les premiers échanges DEX

Chez Cryptoroule, nous livrons des solutions crypto réelles, sécurisées et évolutives, avec une vision long terme.

Notre mission : aider les entrepreneurs crypto à transformer leurs idées en projets concrets avec confiance, qualité et impact maximal. 🚀

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