Description

Coordinateur IT avec plus de 30 ans d’expérience en support, infrastructure et pilotage de projet de déploiement. J’interviens en mission pour organiser les déploiements, gérer des parcs informatiques, garantir le maintien des services IT (support, postes de travail, téléphonie, visioconférence). Capable de cadrer les projets ou de garantir la qualité de service iT dans des environnements exigeants.

Langues

Français
Bilingue ou natif
Anglais
Capacité professionnelle complète

Préférences en matière de lieu de travail

Accepte de travailler sur site

Toulouse (jusqu’à 50 km)

Adecco Groupe France
Responsable des outils de visioconférence
CONSEIL & AUDIT
décembre 2020 - Aujourd'hui (5 ans et 6 mois)
Blagnac, France
• Déployer des solutions matérielles et logicielles (dont 2 HQ)
• Assurer le support de niveau 3 pour 80 salles et 400 utilisateurs
• Rédiger les documentations pour le support et les utilisateurs
• Élaborer les bonnes pratiques afin d'industrialiser les processus
• Analyser les besoins, valider les solutions et suivre les projets
• Optimiser l'expérience utilisateur avec des solutions adaptées
Adecco Groupe France
Coordinateur projet
CONSEIL & AUDIT
septembre 2015 - novembre 2020 (5 ans et 2 mois)
• Déployer OneDrive pour 3500 utilisateurs et 4000 smartphones
• Mettre en place l'authentification 2FA pour renforcer la sécurité
• Fournir un support IT de niveau 2 aux utilisateurs
• Étudier et proposer des solutions d'affichage dynamique
• Tester 1 solution de gestion de l'expérience numérique
Adecco France
Team leader
RESSOURCES HUMAINES
août 2014 - août 2015 (1 an)
Grand-Bassam, Ivory Coast
• Manager 1 équipe de 6 chargés de mission
• Améliorer les processus pour garantir la satisfaction client
• Fixer les objectifs, déterminer les territoires
• Former les collaborateurs, faciliter leur progression