Henry D.

Repérer : les dirigeants sont de plus en plus nombreux à constater que les problématiques de management et de RH occupent une part importante dans leurs interrogations. Il est parfois compliqué pour eux de nommer les problématiques qu’ils ressentent et vivent au quotidien. Repérer signifie qu’on essaie de mettre un nom sur ces problématiques. Puis, selon le contexte, l’on affine, ou non, ce repérage auprès des collaborateurs. Les outils utilisés pour cela sont nombreux (diagnostic collectif digital- outil « maison », approches individuelles à partir d’interviews ou de tests ….).

Réparer : On passe ensuite à cette autre phase ; réparer dès lors que la problématique soulevée pendant la phase de repérage procède des RH ou du management. La différence entre les 2 concepts est claire. Les RH font référence à des problématiques techniques : le recrutement, la classification, la rémunération, le développement des compétences, la formation, les entretiens professionnels, ….C’est tout ce qui concerne la vie du collaborateur dans l’entreprise depuis son entrée dans la société jusqu’à sa sortie et qui ne relève pas du cœur de son métier.

A l’inverse, le management relève de sujets moins techniques qui concernent le pilotage, l’organisation et la direction de l’entreprise, pour permettre aux collaborateurs de bien travailler ensemble afin d’atteindre les objectifs définis. Plus concrètement, cela permet au dirigeant de répondre à des questions comme : comment faire adhérer mon équipe à un projet ? Comment mettre en œuvre des micro-projets fédérateurs ? Comment améliorer concrètement la cohésion au sein de mon équipe ? ....

Il est ensuite nécessaire de valider l’impact du travail effectué. En effet tout ce travail de réparation a comme objectif de s’ancrer dans la durée par des actions concrètes, mises en œuvre sur le terrain.

Je peux intervenir dans des contextes socialement très tendus avec présence syndicale.