Henri D.

Dépannage Informatique & Assistance PC/Mac à Domicile / à Distance

Votre ordinateur ralentit, affiche des messages d'erreur, ou vous ne parvenez plus à imprimer ? Pas de panique ! Je suis là pour vous aider à retrouver la sérénité avec votre matériel informatique.

Mes Services Dépannage & Assistance :

Optimisation & Nettoyage PC/Mac : Votre ordinateur est lent ? Je le nettoie, optimise ses performances et libère de l'espace disque pour qu'il retrouve sa vitesse d'origine.

Suppression de Virus & Malwares : Votre système est infecté ? J'éradique les menaces et sécurise votre ordinateur.

Résolution de Problèmes Logiciels : Erreurs inexpliquées, logiciels qui ne démarrent plus, problèmes de compatibilité... Je diagnostique et résous les bugs.

Installation & Configuration : J'installe et configure vos nouveaux logiciels, périphériques (imprimante, scanner, webcam) et met à jour votre système d'exploitation.

Sauvegarde de Données : Je vous aide à mettre en place des solutions de sauvegarde sécurisées pour ne plus jamais perdre vos précieux documents, photos ou vidéos.

Conseils & Prise en Main : Vous avez une question sur un logiciel, besoin d'aide pour une tâche spécifique ou des conseils pour mieux utiliser votre ordinateur ? Je vous guide pas à pas.

Problèmes de Connexion Internet (hors FAI) : Diagnostic et résolution des soucis liés à votre réseau local (Wi-Fi, câblage interne simple).

Comment ça marche ?

Contact : Décrivez-moi votre problème via Malt.

Diagnostic & Devis : Nous discutons du problème par téléphone ou visio. Je vous propose ensuite un diagnostic et un devis clair et transparent.

Intervention : Je me déplace à votre domicile (Île-de-France) ou prends la main à distance sur votre ordinateur (avec votre accord sécurisé) pour résoudre le problème.

Suivi : Je m'assure que tout fonctionne parfaitement après mon intervention.